Project management 如果允许每个客户更改代码，您如何支持产品开发？

你是如何应对的

允许客户随时更改软件是正常的吗？我在一个没有规范和不断要求更改的环境中工作

对于每一个新客户，我们都必须创建一个新的分支，并进行如此多的更改，到我完成时，我就有了一个完全不同的产品。正因为如此，我对编程几乎失去了兴趣

那么，我说不应该允许客户随意更改软件，这是不是错了

英语是我的第二语言，请原谅我的错误

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你的公司正在毫无希望地陷入困境

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你应该马上去找工作。

指定应用程序与实施同样重要（甚至更重要）。至少给客户一个基线文档、UI模型或类似的东西，我认为这是至关重要的

随着系统的发展和成熟，您必须接受更改请求，否则系统将受到熵的影响，您付出的任何努力都将永远失去。如果它是一个更商业化的产品，试着限制所有客户想要的更改。然后每个人都会得到附加值

如果您有基线文档，则可以收取定制费用。你想做的定制越少，收费就越高：P确保记录并估计所有变更请求。（我使用fogbugz进行此操作，但还有许多其他工具）如果客户为更改付费，那么在tleat，您将因更改系统的痛苦而得到补偿

我说错了吗 不应允许更改 按他的意愿使用软件

谁拥有这个软件？你还是他们

如果我拥有一所房子，如果我想的话，我可以每周雇人把它漆成不同的颜色。如果画家抱怨，我可以找一个新画家。如果我没钱了，可能是因为我是个白痴。但是画家在粉刷我的房子、拿到我的钱并用它养活他的家人方面没有做错什么

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如果我拥有某个软件，我可以用它做任何我想做的事情。如果你不这样做，那么我会问其他人。

编辑：我最初错过了一部分，即你有很多客户，正在为每个客户定制一个软件。我将保留我的原始答案供参考，但它并不真正适用于这种特殊情况

在您的情况下，我建议您需要不同的策略来解决客户的问题。我见过的一种技术是，任何更改都需要与使产品对所有客户更有用保持一致。这意味着您可以对许多更改说“是”。例如，通过模板使UI可自定义。这将使所有客户受益，但可能是由于特定客户希望将外观和感觉符合其标准。但这也意味着你需要对某些请求说不，或者以一种对所有人都有用的方式修改它们

您可能还希望让您的客户使用类似的东西来提出功能（和bug）请求并对其进行投票。这允许您的客户对产品的方向有一些直接的输入，但强制通过所有请求进行过滤。同样，您不必总是接受最高级别的请求，也可以接受一些较低级别的请求。指导原则应该是使您的产品对最广泛的客户有用

我不认为为每个客户设立一个单独的、定制的分支机构是可行的，除非您计划只有有限数量的高薪客户。最终，您的版本控制系统将成为您的瓶颈，不允许您的公司发展，甚至不能很好地为您当前的客户服务

一旦进入更可持续的功能选择模式，我最初的答案可能仍然适用。希望这有帮助

原创

我要说的是，有些客户根本不值得拥有。只有你才能知道什么时候是这样

但是，我们的工作通常是发现客户的实际需求并提供这些需求。我建议遵循敏捷开发方法来实现这一点。很少有客户真正预先知道他需要什么。开发人员在开始编写代码之前，很少了解客户的需求。敏捷方法接受这一现实，并遵循使变更对流程的破坏性更小的实践

首先，敏捷方法采用轻量级流程，并将决策延迟到可能的最新时刻。有“足够”的前期规划来布置基本的架构框架，但在大多数情况下，它是随用随用的设计。这不像听起来那么随意，因为敏捷方法中使用的技术，如TDD、结对编程、重构等，都是鼓励良好设计和设计改进的可靠技术

第二，敏捷方法对文档的要求很低。这些方法虽然不是免费提供文档，但将文档维护保持在最低限度。变更最糟糕的一个方面是文档变得过时，必须不断更新以确保正确。敏捷方法识别那些真正有用的文档并维护它们，但是其他过时的文档可以被丢弃。它们会在需要的时候使用，但你不会被它们束缚。敏捷方法重视代码和测试的自我文档化

第三，敏捷方法鼓励基于相互信任的合作式开发。这是双向的。客户必须相信你考虑到了他们的最大利益，而你必须相信客户知道，或者至少在他看到我时能够认识到他需要什么