Project management 你如何告诉客户他们的项目或部分内容需要重写？

我正处于一个项目的关键时刻，其中大部分需要重写，特别是其中一部分非常需要重写，原因有很多：

• 它不再被用于原来的用途
• 代码被黑客攻击得很厉害，很难使用
• 他们想要的改变会把它弄得支离破碎
• 最初的设计并不是最好的，因为我们正在尝试一种新技术

不幸的是，被黑客攻击得如此严重的一段代码每分钟都在运行，而且随着网站被使用得越多，花费的时间就越长

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你如何告诉你的客户，你需要花时间仔细考虑并重写它？

技术债务是这种情况的术语——大多数时候，当我解释它时，我的经理们非常接受这样的想法，从长远来看，这将节省时间。

我通常会确切地告诉他们。如果他们生我的气，我通常会向他们解释，作为顾问，我的部分工作是帮助他们严格定义业务流程。我不确定这是否是真的，但通常情况下，这就是为什么大多数小企业的操作程序没有文档记录，并且不知道他们有多频繁地在现场补货。

简单地向客户解释一下，由于您提到的原因，这将需要更多的时间和金钱，为了让现有代码做他们想要做的事情，而不是从头重写某些部分以满足新的需求。通常，当你能够提供明确的财务利益时，更容易说明问题。

在长期项目中，你需要事先安排与客户定期会面，目的是讨论项目的状态。通过这些定期会议，您和您的客户将可以轻松地讨论此类话题。

告诉他们您告诉我们的内容，您说服我需要重写，我甚至不知道需要多少成本。然而，过去不得不这么做，我可能会有点同情。