Project management 是否有一个同时进行项目管理的票证系统？

我们希望推出一个同样具有项目管理能力的票务系统。我们目前正在使用Trac，但我们发现它很难配置，而且对工作流的支持也很弱。理想情况下，我们希望系统具有：

• 支持工作流的票证系统
• 与Windows的Active Directory很好地集成，用于用户管理
• 与我们的源代码管理（SVN）有良好的集成
• 具有项目管理功能和报告功能。至少是某种甘特图
• 项目经理需要能够选择进入某个里程碑/冲刺的门票和功能
• 该系统的接口需要可从任何平台（windows、mac等）访问

我们应该使用什么系统？你的经历是什么？我们正在看一些例子，比如Jira、FogBugz、TFS、Jass等等。有太多的例子，需要推荐

我们是一家商业商店，所以成本不是问题。

我认为（开源，GPL）是一个不错的选择

以下是Redmine的一些主要功能（来自网站）

• 多项目支持
• 灵活的基于角色的访问控制
• 灵活的问题跟踪系统
• 甘特图和日历
• 新闻、文档和文件管理
• 提要和电子邮件通知
• 每个项目的维基
• 每个项目论坛
• 时间跟踪
• 问题、时间条目、项目和用户的自定义字段
• SCM集成（SVN、CVS、Git、Mercurial、Bazaar和DARC）
• 通过电子邮件创建问题
• 多LDAP身份验证支持
• 用户自注册支持
• 多语言支持
• 多数据库支持

我还要指出：

• 网上有很多
• 以PDF格式生成问题报告
• 直观界面

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我同意Redmine的建议——与其他开源/自由竞争产品相比，它的功能非常强大，尽管在我看来，它仍然是一个相对不成熟和未经完善的产品

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如果您有自己的服务器或高端VP，有人专门从事IT/管理工作，并且不介意付钱，我认为Atlassian工具套件（Jira等）在功能、可用性和定制方面是一条不错的道路。

我个人认为Atlassian产品价格合理、功能强大且支持良好，因此，我过去在研究票务系统时也采用了这种方法。它与AD和SVN很好地集成，我在设置时没有遇到任何问题。 我选择JIRA的原因之一是报告功能，它提供了大量问题和每个项目的进展情况，甚至允许您使用类似sql的语法根据需要进行自定义。 它是基于网络的，所以任何平台都不是问题

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我没有将它用于项目管理，但他们有一个可靠的插件社区，通过快速的谷歌搜索可以找到一些甘特插件，例如。

您可以将我最喜欢的插件添加到您的短列表中：by CounterSoft

它是基于.NET的，只需要Windows IIS/SQL Server，可以在所有浏览器上运行（即使对于一些运行IE6的客户端，也可以让MAC男孩感到高兴！）

目前还没有广告支持，但有相当灵活的功能来帮助您设置它，以便您快速获得用户采纳。我的意思是，定义你的屏幕，调整你的屏幕标签，工作流，每个项目的元数据，嵌套版本（用于你的sprint等等）

有趣的是，它有一个真正对我们产生影响的东西是内联编辑：在查看问题列表时进行在位编辑，在运行日常会议时使事情变得更容易，等等。报告是基本的，但我们放弃了自己的自定义报告（通过创建简单的ASP.NET用户控件）

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我们将它与SVN一起使用，它还可以，但现在切换到TFS源代码管理，Gemini仍然可以很好地使用它。

请尝试BootStrapToday，它正好适合您阅读。配备票务、跟踪、项目管理、SVN和GIT支持、与其他软件集成、甘特图等所有功能。。此工具的两个非常独特的功能是：

1） 自动化：

2） 情报：

要详细了解这些功能，请访问www.bootstraptoday.com

我在我的办公室尝试过这个工具，在我们的办公场所，协作变得更加容易。

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BootStrapToday也可以作为内部部署和基于云的设置提供。

它还支持灵活的工作流、子任务、子项目等。我也在Redmine工作了几年，非常喜欢它。集成的甘特图视图确实对跟踪项目进度有很大帮助。我们放弃了Trac，选择了Gemini——它非常适合我们的一般项目需求和软件开发