Ruby on rails 你如何处理用户沟通？

我有一个网站，用户需要与我们联系，有时需要产品的演示

处理演示请求或基本非社交反馈之类的事情的最佳（也是最便宜）方法是什么

我能想到的选择是：

为演示请求创建一个数据库表，然后定期检查它（或者通过它给自己发电子邮件，随便什么）

收到请求时，向我的收件箱发送一封一次性电子邮件（似乎很弱）

雇佣一些公司（相当于UserVoice或GetSuccessment）来处理此类通信

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你有什么建议？你用什么？

实际上取决于你喜欢如何处理事情。什么更容易检查？您的收件箱，一个包含用户请求的页面？这两种方法中的任何一种都相当直接地构建在rails中。我建议不要使用#3，除非你因为工作量而不得不这样做。与客户保持联系将使您更好地了解产品的发展情况

我以前建立的是一个简单的票务系统。您可以使用scaffold生成器构建它，添加name:string description:text status:integer作为字段。将状态定义为模型中的散列，更新表单，并阻止除new和create to admin only用户之外的所有操作。这样，普通用户或来宾可以提交新请求

希望这就是你想要的答案