Salesforce 如果手动创建案例对象记录，则必须向管理员发送通知邮件
该要求表示，如果手动创建案例对象记录，则必须向管理员发送通知邮件。 我有电子邮件的情况下配置在系统和这个自动用户是管理员。我尝试过Process Builder，排除了管理员创建的所有案例，这样我只在创建手动案例时收到邮件。但是，还有一个要求，即如果自定义字段服务类型值为“xxx”，则应将管理员指定为所有者，并将邮件发送给管理员 我可以通过配置来实现需求吗？如何获取手动创建的案例记录？请建议Salesforce 如果手动创建案例对象记录，则必须向管理员发送通知邮件,salesforce,salesforce-lightning,Salesforce,Salesforce Lightning,该要求表示，如果手动创建案例对象记录，则必须向管理员发送通知邮件。 我有电子邮件的情况下配置在系统和这个自动用户是管理员。我尝试过Process Builder，排除了管理员创建的所有案例，这样我只在创建手动案例时收到邮件。但是，还有一个要求，即如果自定义字段服务类型值为“xxx”，则应将管理员指定为所有者，并将邮件发送给管理员 我可以通过配置来实现需求吗？如何获取手动创建的案例记录？请建议