Salesforce 如何使用sales force desktop

我刚从SalesForce辞职。我被交给了一个任务，要了解SalesForce中“所有案例”的所有细节。但我不知道从哪里开始。所以我想有人可以用“API”来推动我。我希望在使用.Net时有一个API。

您可以使用dataloader提取所有案例信息。您能否提供有关此的示例代码或文章。