Sql server CRM 2011搜索精确匹配

我对CRM 2011有一个问题，我目前有22个用户。在账户或案例实体中，他们中的一些人可以用一半的单词进行搜索，而其中一些人必须输入完整的名字才能得到答案，这真的很烦人。有人能帮忙吗

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谢谢大家!

默认情况下，您可以将要搜索的字段添加到“快速搜索”视图中，请参见如何

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在执行快速查找搜索时，您仍然可以使用通配符“*”（例如：“John”）

确保他们使用相同的视图（通常是快速查找视图），并且

设置->自定义->自定义系统->实体->（选择所需实体）->视图

然后打开用户正在使用的视图，然后您可以为每个字段设置所需的筛选条件

我不认为你可以在用户身上强制一个视图，但是我猜如果部分搜索对某些用户有效，而对其他一些用户无效，他们可能会使用不同的视图

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编辑：您可以选择所述视图，并在上面的

更多操作中将其设置为默认视图。然后，用户仍然可以创建个人视图并将其设置为默认…
您的意思是您的用户在“快速查找”区域中搜索他们想要的字段，这是系统视图，提出的问题与视图设置无关，因为所有用户的设置都是相同的。
所以我猜这个问题出现了：键盘不统一……
嗨，这不是我面临的问题，当我搜索“Shanks”时，比如说，我必须输入“Shanks”，而同一CRM服务器上的其他用户可以输入“Sha”，他们将得到Shanks。也许他们使用的是不同的视图？