Testing “什么是”呢；系统SLA“；测试计划中的字段

我作为SQA在软件领域工作。最近我被要求准备一份“软件测试计划”。我有一个模板，我需要完成。有一个领域我不明白

系统SLA

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我需要在这个字段中输入什么？

SLA是指服务级别协议，由您的组织和客户之间达成。 在本文件中，定义了您将要交付的内容，并确定了您必须交付的最低标准

请参阅此链接

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“

在此字段中，您可以提供公司与客户之间签署的SLA（服务级别协议）文档的链接。 您可以向上级项目管理部门索取该文件。 如果不是所有人都可以使用，那么至少您可以提及质量保证标准，如产品验收标准。

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此字段主要用于了解QA的约定期望是什么。

SLA表示服务级别协议，由您的组织和客户之间达成。在本文档中，定义了您将要交付的内容，并确定了您必须交付的标准

您需要询问另一个SQA/模板所有者或查看一些现有测试计划，以确定哪些SLA适合您的组织。它会因地而异，很多时间模板都包含一些字段，但这些字段并不适用于所有情况。我投票结束这个问题，因为它不是关于编程，而是准备一个托管软件的环境。。。。定义你将要交付的内容是很重要的，你必须交付的标准是确定的——你能再含糊一点吗？@tomredfern这样说吗：在这个文档中定义了一些东西？