websocket上的Twilio Flex流音频

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当一个代理在flex仪表板上接听电话时,我正在尝试流式传输音频。尽管在使用TwilioAPI时可以开始流式处理。但是我没有找到任何与这个用例相关的文档。

这里是Twilio开发者福音传道者

您可以将插入到Studio流中,从而生成Flex代理

[编辑]

根据请求,媒体流应在代理接受呼叫时加入。我不认为你可以在Studio中完成这项工作,所以你必须把它作为一个工具来实现。当插件检测到某个调用已被某个代理接受时,它可以使用调用SID发出请求来修改调用并注入


我现在没有更多关于这方面的细节,因为我自己还没有建造过这样的东西。如果这有帮助,请告诉我。

我只想在代理分配完成后分叉流。我想不出在twilio studio上怎么做。如果你能在twilio studio上解释一下,这会很有帮助。好的,更新了一个关于构建flex插件的想法,可以做到这一点。谢谢Philnash,我会尝试让你知道的。目前,我在任务路由器中为任务分配添加了一个回调。之后,我将传入呼叫桥接到所选代理,并使用twiml启动流。但这会导致在flex仪表板上自动接听呼叫。