Twilio 调用IVR时动词记录超时问题

我们正试图使用Twilio为这些IVR创建一个自动化测试框架

我们从Twilio向IVR打一个出站电话，使用动词Say/Play与IVR交互，我们使用Record捕捉IVR所说的内容，然后我们转录它并做出断言

当我让Twilio打一个电话号码时，我假装是IVR，一切都很顺利。但当我让Twilio调用真正的IVR时，显然录音动词无法识别暂停，此时IVR停止说话并等待输入

我们尝试调整timeout属性，但没有成功，它记录了所有内容，只有当IVR结束通话时，Twilio才会给我整个录音的回调。我们希望与IVR的每次交互都以单独的音频进行，就像我假装的那样

下面是带有记录动词的TwiML示例：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
    <Record action="http://foo/nextStep"
            method="POST" 
            playBeep="false" 
            recordingStatusCallback="http://foo/recordStatus" 
            timeout="2"
            transcribe="false"
            trim="do-not-trim" />
</Response>

---

这里是Twilio开发者福音传道者

与其为此使用，我建议使用。使用

进行语音输入的目的是对输入做出反应，以构建一个支持语音的IVR，但我只能想象，它在这个测试场景中也会工作得更好。它将为您现场转录结果，而不是为您返回录音

---

如果有帮助，请告诉我。

嗨，菲尔。感谢您的回复：）在我的背景下，Gather的问题是，有时我的音频超过60秒（根据文档，最长持续时间），而且转录不适合葡萄牙语，我在巴西工作。我正在使用谷歌语音API来转录结果。我可以尝试使用Gather，看看调用IVR时超时是否更有效，但我仍然有最大持续时间约束：/Gather语音检测由Google speech API提供支持，您需要在那里设置超时以提高准确性。我不知道如何处理超时问题，也许你可以直接从一个播放到下一个

确实没有设置来执行此任务。@philnash，当我尝试

使用

input=“speech”

时，我在调用日志中找不到任何成绩单，没有生成RecordingSid或TranscriptionSid。这是正确的，结果马上就出来了。