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我们有一个适用于大多数外部客户的WCF下载服务,但有一个外部客户收到错误“没有端点侦听”。我们正在考虑防火墙问题,但他们不同意。还有其他原因吗?

这可能是客户端的网络问题。首先,您必须确保客户端和服务器之间的网络是可互操作的。