Windows Azure门户登录到门户并收到错误“；我们在将您登录到门户网站时遇到问题”； 打开浏览器 导航到 选择右上角的门户 使用我的电子邮件地址登录 收到以下错误

收到错误 “我们无法将您登录到门户 请联系客户服务以获得帮助。”

使用IE或Chrome、是否匿名、是否清除Cookie、是否清除缓存。这个问题仍然存在。还尝试在多台设备上使用media Center PC、运行windows 7、iPhone 5、ipad 3的台式机

在2012年11月之前，我已顺利访问了windows azure订阅

我点击了客户服务链接，澳大利亚电话号码是13 20 58。我已经联系了该号码，说明我无法访问我的Microsoft azure订阅，每次登录时都会收到一个错误。他们继续将我重定向到其他支持团队，在那里我重复我的详细信息和问题，他们要么再次重定向我，要么提供一个电话号码。 在一个案例中，我被重定向到一个不再存在的号码。另一个例子是，我被告知在windows azure门户页面上提出一个案例。登录时，我在同一个门户页面上收到一个错误，当时我要求提供其他选项，但没有。 到目前为止，我已经与msdn支持团队、windows订阅支持、在线服务等进行了沟通，但仍然没有解决方案。在最新的支持呼吁中，他们说要在论坛上提出这个问题，所以就这样吧

总之，长话短说，我大概花了3个多小时打电话给微软技术支持，解释问题、等待、被重定向、重复。。。我仍然无法访问我的Microsoft azure订阅

我登录了commerce.microsoft.com，发现有一个与我的电子邮件地址关联的microsoft azure订阅 订阅-1 Windows Azure MSDN-Visual Studio高级版

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有人对如何解决这个问题有什么建议吗？

很高兴听到支持部门解决了这个问题。自从发布后，我们对登录过程和帐户类型进行了多次更新（包括添加MFA）。在TechEd，我们宣布了一个新的门户（视频@），如果您想了解即将出现的内容。

有时会出现这种情况，请稍等片刻，然后重试

或者在twitter上询问azure支持，为那些像我一样的人编辑，并且跳过了OP问题下方的评论（小字体）。这一问题已得到解决，原因是我在下面列出的第一个原因。然而，过去也可能（而且已经）因为其他原因发生这种情况，所以最好将这种反应保留在这里，以防它帮助其他人

• 尝试登录
• manage.windowsazure.com甚至无法解析到任何网站的DNS-我不确定您是如何获得该地址的（可能是来自Azure IAM管道中未更新的部分），以及（更有趣的是）您是如何打开该链接的-可能这是仅在您所在地区可用的！（但我在这里伸懒腰）

无论如何，我还试图找到类似问题的其他实例，通常我认为此问题与帐户转换到Office 365的情况有关

• 移动了一个帐户，导致创建了两个具有不同密码的帐户-此处的解决方案是将Office 365帐户（新帐户）设置为用于设置Azure帐户的旧帐户的共同管理员
• Azure AD Store中未正确设置该帐户，必须使用DirSync删除并重新创建该帐户
• ，问题似乎与Azure AD中的（新）帐户设置有关

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一般来说，这似乎是一个很难向1级支持人员解释的问题。您最好与您的组织IT管理员联系，让他们检查可能与上述内容类似的任何不一致之处。

您可以尝试打开一个私人（IE）/匿名（Chrome）窗口，以确保您在任何地方都没有缓存的live id凭据。然后参观。不幸的是，由于这与编程无关，因此这个问题不适合stackoverflow。请尝试清除浏览器中的Cookie和缓存项Hi David，我完全同意Microsoft的问题不是stackoverflow。然而，微软技术支持部门指示我在论坛上提出这个问题，所以我就这么做了。正在用尽修复此问题的选项。使用IE或Chrome、是否匿名、是否清除Cookie、是否清除缓存。这个问题仍然存在。还尝试在多台设备上使用media Center PC、运行windows 7、iPhone 5、ipad 3的台式机……在Microsoft支持范围内升级的问题已得到解决。来自Fazal的案例解决信息（支持工程师Windows Azure Subscription Management Support）“这是我们为解决问题所做的工作，Azure订阅链接到您的Live ID，因此我们将您的Office 365 ID添加为联合管理员（管理门户访问）和代理（帐户门户访问）。这授予了你的Office 365帐户访问你的Azure帐户的权限。Live ID仍链接到你的Azure帐户，但你也可以使用你的Office 365帐户完全管理它。“我有这个-必须使用Internet Exploder而不是Chrome。”。是的，网络标准。这不符合答案。顺便说一句，现在是2018年，我仍然面临着同样的错误，我被微软技术支持人员指向了这个页面，我在这里看不到任何有用的答案。我很失望，你（微软）成功地失败了，即使是一个简单的登录过程。我赞同凯文所说的。我现在也有同样的问题。让我困惑的是，微软每天都能找到一种让我恼火的方法。