如何在OSticket API中禁用旋转ip地址

如何在OSticket API中禁用旋转ip地址,api,ip-address,ticket-system,osticket,Api,Ip Address,Ticket System,Osticket,我可以使用如下api在OSticket中创建票证: Header: - Content-type : application/json - X-API-Key : 11CB7DD1E1F02123XX0696C455053BFB Body { "alert": true, "autorespond": false, "source": "API", "name": "User Name", "email": "ifwat@gmail.com",

我可以使用如下api在OSticket中创建票证:

Header:
- Content-type : application/json
- X-API-Key : 11CB7DD1E1F02123XX0696C455053BFB

Body
{
    "alert": true,
    "autorespond": false,
    "source": "API",
    "name": "User Name",
    "email": "ifwat@gmail.com",
    "phone": "0178791211",
    "subject": "Create ticket using API",
    "ip": "10.224.16.*",
    "message": "data:text/html,MESSAGE <b>User create using api</b>"
}
标题:
-内容类型:application/json
-X-API-Key:11CB7DD1E1F02123XX0696C455053BFB
身体
{
“警惕”:没错,
“自动响应”:错误,
“来源”:“API”,
“名称”:“用户名”,
“电子邮件”:ifwat@gmail.com",
“电话”:“0178791211”,
“主题”:“使用API创建票据”,
“ip”:“10.224.16.*”,
“消息”:“数据:文本/html,消息用户使用api创建”
}
一个IP地址对应一个X-API密钥。因为我在chatbot中使用这个API,并将它安装在与OSticket相同的服务器上,所以我不必担心用户的IP。没错,我的IP将一直保持不变

但这很奇怪,因为IP一直在10.224.16.4和10.22.16.5之间旋转

因此,当X-API-KEY不适用于该IP时,会出现“无效API密钥”

当它失败时,我必须重试3次,然后它将旋转并使用..*.4

然后,在2-3次调用此API后,它将再次将API更改为..*.5

请告知我应该怎么做才能使API永远不变,并且只使用一个..*.4或..*.5