Asterisk 星号放弃呼叫

我有一些实时表，叫做cdr和queue_log。我可以从这些表格中得到报告。这些是“Cdr详细信息”和“放弃呼叫”。但我有个问题。我可以看到是谁放弃了排队，发了语音邮件

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但是其他东西呢。如果有人在到达队列或语音邮件消息之前关闭呼叫。我怎样才能发现它们？这很重要，因为有些客户不想创建语音邮件。我不想失去他们。

没有办法说是谁放弃了排队

原因很简单：假设您有100名代理排队，但无人接听。谁放弃了

你有两个选择

1） 在传入呼叫时，将cid保存到某个表中，并在10分钟内与队列日志进行比较

2） 检查cdr，查看是否有已报告的呼叫。可以选择通过CDR（用户字段）标记此类调用