Asterisk 星号中的自动呼叫分配或呼叫转接

我们可以用星号（内置配置或其他）自动分配呼叫吗？ 按对价计算 有X，Y，Z是3个呼叫接收器A，B，C是呼叫拨号器和所有拨号器不知道X，Y，Z他们总是认为他们只调用X。 现在，如果x正忙着a，同时b尝试呼叫x，那么它的呼叫应该转移到y或z（任何有空的人）。 所以，为了实现这一点，我应该只使用调用转移方法，在这个例子中

还是我应该去做一个

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但是，对于自动呼叫分配或呼叫转接，我可以使用asterisk旧版本（目前我正在使用1.6.2.6）吗？或者我必须升级它吗？

您可以使用队列应用程序或铃声组，或者根据需要创建自己的Diplan

例如，任何与星号相关的书都会有所帮助

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如果使用标准星号ACD工具，例如：

。。。另一种选择是使用AGI来获得您想要的效果。不要通过星号排队，使用call parking或dynamic meetme，让您的AGI“做正确的事情”将呼叫转到代理