C# 如何保持电子邮件对话在一起。MVC网站
我正在开发票务系统，工作人员可以使用smtp向客户发送电子邮件，当客户回复时，我使用imap获取电子邮件并将其添加回票务 现在我在主题行中添加ticketid，所以当收到电子邮件时，我可以将其附加到现有的ticket中 但有时，客户会删除主题行和回复，从而创建新的票据C# 如何保持电子邮件对话在一起。MVC网站,c#,asp.net-mvc,entity-framework,C#,Asp.net Mvc,Entity Framework,我正在开发票务系统，工作人员可以使用smtp向客户发送电子邮件，当客户回复时，我使用imap获取电子邮件并将其添加回票务 现在我在主题行中添加ticketid，所以当收到电子邮件时，我可以将其附加到现有的ticket中 但有时，客户会删除主题行和回复，从而创建新的票据 有人能给我出个主意吗。我认为Zendesk在电子邮件地址中添加了ticketid，但不确定这是否有效。大多数系统在回复中都有注释，告诉客户不要编辑主题行。 但是，如果他们删除了主题，您可以改为搜索电子邮件内容（如果他们在之前的回复
有人能给我出个主意吗。我认为Zendesk在电子邮件地址中添加了ticketid，但不确定这是否有效。大多数系统在回复中都有注释，告诉客户不要编辑主题行。
但是，如果他们删除了主题，您可以改为搜索电子邮件内容（如果他们在之前的回复中包含主题行的信息），如果您想限制，可以搜索前200行，使用正则表达式模式匹配主题行文本字符串并从中提取票证号。将票证ID嵌入所有主题、邮件ID和正文中，并在主题、引用字段和回复正文中查找 如果您想格外小心和/或有许多Outlook用户作为客户，您甚至可以将其嵌入到线程索引中，这将使Outlook以必要的详细信息作出响应。线程索引通常有160位熵的空间，您可以嵌入一个票证ID，但仍有>100位剩余。详细描述了格式 例如：
To: customer@example.com
From: support@example.net
Subject: Blah blah [Ticket 34112]
Message-ID: <ticket-34112-7582349573489@example.net>
Thread-Index: 4242034112E0OYfxS/CjgSLFGePpiQAdZqFQACzEh/AAmOpSkA==
This relates to ticket 34112; please keep this line in your reply.
Blah.
至：customer@example.com
发件人：support@example.net
主题：胡说八道[门票34112]
消息ID:
螺纹索引：4242034112E0OYfxS/-CjgSLFGePpiQAdZqFQACzEh/-AAmOpSkA==
这与34112号机票有关；请在答复中保留这一行。
废话。
如果你得到一个以424242开头的线程索引，接下来的六位数字就是问题所在，如果你得到一个包含ticket-34112的引用行，你就知道问题编号，等等。只是一个想法！如果“收件人”地址是唯一的，并且具有此Id，该怎么办？请查看来自github的电子邮件。您能给我举个例子吗please@coder771因此，客户收到机票更新并通过电子邮件收到通知，发送更新的电子邮件帐户不是
NiceName@email.com10d81189-2de4-4684-acc7-1717041866b5@email.com10d81189-2de4-4684-acc7-1717041866b5guid