Dialogflow es Dialogflow实现：将多项选择题分解为单个问题

我是Dialogflow的新手，我正在尝试创建一个医疗诊断语音聊天机器人，它的工作原理如下

用户体验

用户呼叫系统并受到聊天机器人的欢迎

Chatbot开始询问与分诊相关的问题（例如，“你有慢性肾病病史吗？”）

用户将回答问题并最终收到某种建议（例如，隔离您自己，或致电您的医生进行XYZ测试）

系统设置

Dialogflow代理欢迎用户，解释我们将询问一系列问题，并提示第一个问题（“您多大了？”）

不同的意图匹配用户的响应（例如，“我40岁了”），并向我的webhook服务器发送webhook请求

我的webhook服务器接收到请求，这将触发对第三方医疗API提供商的REST API请求

第三方API提供程序回答一个多选问题（“请选择适用于您的所有语句”）。这就是事情对我来说变得复杂的地方

问题

将多项选择题分解为单个“是/否”问题的最佳方式是什么？考虑到我正在处理一个语音聊天机器人，我不能连续向打电话的人播放10个问题并期望他们正确回答。我必须一次向打电话的人提出一个问题

我最初的想法是，我需要在我的webhook服务器中创建某种会话管理，以便它可以一次发送一个问题/响应，并跟踪他们的答案。然而，鉴于Dialogflow已经在进行会话管理，这听起来有些多余。我的首选是让我的webhook服务器保持无状态，并从webhook请求中的上下文对象提取我需要的所有数据

我不想将所有可能的分类问题硬编码为意图中的“必需参数”。相反，我希望第三方API提供商处理这些内容/问题，原因显而易见

理想的解决方案是，如果我的webhook服务器能够在每个会话的基础上为意图提供所需参数的动态列表。换句话说，webhook响应将包括所需参数的列表和每个参数的问题/文本。然后，意图将使用此列表一次提示调用方一个问题

---

我认为这是不可能的，但我想尝试一下也没什么坏处。。。很可能，我必须在我的webhook服务器中进行一些会话管理和提示流控制。不过，我愿意接受您可能提出的任何新想法或建议。

您的思路是正确的。虽然您不能动态地为Dialogflow创建要询问的提示，但您可以将需要询问的信息存储在上下文中，并且在他们回答上一个问题时，检查上下文以了解您还需要询问什么，并询问列表上的下一个问题

此方案可能如下所示：

当你到达面试中需要询问分类问题的部分时，你将调用API，获取要询问的问题列表，并将它们存储在“分类”上下文中，在“问题”参数下具有很长的使用寿命

然后你问第一个问题，把它放在一个“current”参数中，这样你就知道要回答哪个问题了

您将有一个意图，它将“triage”作为输入上下文，并将诸如“yes”、“no”和“我不知道”等响应作为训练短语的实体。这个意图将触发您的webhook

当您的webhook被调用时，您将从参数中获得响应，从“当前”上下文参数中获得所询问的问题，并将这两个参数存储在同一上下文中的“答案”参数中。（或者使用不同的上下文。没什么大不了的。）

然后从上下文中的“questions”参数中选取下一个问题，将其设置为“current”，并将其作为下一个问题提问

然后重复步骤3-5，每次使用相同的意图，直到所有问题都有答案

---

您的服务器保持无状态-下一个问题所需的所有状态都在“分类”上下文中

太好了！非常感谢你的回答。太好了！如果答案有帮助，接受和/或投票总是很感激的。