Docusignapi Docusign-添加具有相同路由顺序的非签名CC角色

我们在Docusign中配置了一个模板，需要在签名过程前后添加一个签名人和一个非签名人，我们需要向他们发送副本。我选择了“添加抄送”按钮，添加了所需的角色，并将操作指定为“接收副本”。现在，签名者和非签名者的电子邮件地址是动态的，因此我使用API来填充角色名称、电子邮件地址。对于角色名，我在模板中指定它，并通过代码使用相同的匹配角色名

现在：

1） 当我添加路由顺序为2的非签名者CC角色时，一切正常，但非签名者只获得已完成电子邮件的副本，我猜这是正确的，因为路由顺序为2。为了让非签名者也能收到第一封电子邮件，我对这两封邮件都保持了相同的发送顺序

2） 但是，当发送顺序相同时，非签名者将获得一份副本，但当签名者收到电子邮件并打开信封进行签名时，签名者必须放置签名/初始/公司/标题/签名日期/文本控件来完成签名过程。除此之外，可编辑字段将变得不可编辑

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我怎样才能避开这个问题呢？

@Ajay Iyengar，没错。原因是由于角色名称相同，两个收件人合并为一个。通过给他们一个唯一的名字，这种行为就不再存在了

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-贾斯汀

我设法解决了这个问题。对于相同的路由顺序，看起来有一个按角色名称排序的内部字符串。因此，如果有一个签名者和一个非签名者cc角色，并且指定的角色名称分别为“签名者”和“副本副本”，则其工作原理如上文第2节所述。当角色名称更改为“签名者”并表示为“XCarbon副本”时，其工作原理正常，具有cc角色的人在签名过程前后都会收到信封，签名者能够正确地在文档上签名。我不确定这是否有文档记录。如果docusign的人能证实这一点，那就太好了。