Docusignapi 复印件收件人问题

我相信使用RESTAPI和第三方发送文档时会出现问题 作为发件人的帐户，我们尝试将帐户抄送回来，然后 当我们收到电子邮件时，不会出现在管理系统中。这边 使用我们的帐户时无法访问信封，基本上是唯一的 选项是再次使用客户端帐户获取信封状态或 数据。当从该第三方帐户发送时，不会复制此信息 使用DocuSign网站。这样我们就得到了一个正确的CC，它出现在 “已完成”文件夹。它在发送表单输出DocuSign时也可以正常工作 帐户，并将第三方帐户设置为CC。这边这个信封 成功访问他们的系统。从中可以看出的区别 API是指当设置了正确的帐户抄送时，用户ID是相同的 因为我们可以从登录信息请求中获得，而在我们这样做的情况下 在我们的系统中，userId参数是不同的，但在以这种方式进行测试时，在发送的多个信封中是永久的

这些测试表明，CC人员不应该处于相同的状态 与发件人建立帐户，以便在其系统中获取信封。我已经测试了2个 独立帐户，他们仍然可以访问抄送和信封。我相信 这是一个小故障或某种限制，我们将感谢任何一种 关于这方面的反馈

（此外，如果我们

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有他们的登录名和密码吗？

我相信这里的系统运行正常。在DocuSign平台中，发送签名请求的帐户是具有完全访问权限的帐户。如果您从给定帐户发送签名请求，并且包含来自不同帐户的抄送收件人，则只有发送帐户才能通过管理系统（即DocuSign控制台）看到抄送

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来自其他帐户的抄送收件人将只接收通知电子邮件，并且由于他们不是发件人，因此他们将不会在其文件夹中看到通知电子邮件。

您的问题描述在此不太清楚，什么是第三方帐户？我不知道你说的“客户”账户是什么意思。谁是抄送收件人，谁收到电子邮件，你设置了什么类型的路由顺序？请进一步澄清您的问题…帐户1：我们有集成密钥和凭据（我们的帐户）帐户2：我们只有凭据（第三方或客户表示我们实际上不拥有它）我们尝试使用帐户2凭据和帐户1集成密钥发送信封，并将帐户1添加为该信封上的抄送。收件人在这里是不相关的，但CC有最后的路由顺序。如果从站点UI发送，为什么我会在控制台中看到CCd信封？如果使用REST和CCd直接从我们自己的帐户（帐户1）发送到另一个帐户，该信封也可从该帐户的管理控制台获得。不确定您的帐户发生了什么，但我无法复制此信息。有可能是因为某种原因，你正在经历一个bug，而我没有，但我想不出为什么现在会这样。我们的系统确实做了一些有趣的事情，如果你发送一个签名请求或抄送到一个新的，以前看不见的用户名+电子邮件组合，它会为新用户创建一个所谓的“签名者帐户”，这是一个有限的帐户。但是，当我通过API抄送一个现有帐户时，我看到它显示在该帐户中…结果它不会在其他帐户上重现。就像我在信封上使用Account_2 integrator密钥、Account_1凭据和CC Account_2一样，它确实会作为有效的CC进入该帐户的“已完成”文件夹。看起来很奇怪，基于帐户，但仍然复制了我们关于生活环境的帐户，老实说，这是一场灾难。您是否也可以编辑您的初始答案，这样就不会误导任何有CC问题的人？