Dynamics crm 2011 crm 2011中的工作流使用哪种电子邮件模板

在我的组织中，一个工作流程运行在发送电子邮件的案例解析上。在电子邮件中显示主题和电子邮件正文，但在工作流中只写主题。这意味着电子邮件正文中使用了一个模板。如何检查工作流中使用的模板。 如果有人有想法，请与我分享。

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提前谢谢。

根据您的解释，我想以下是您问题的答案

打开工作流并找到发送电子邮件的步骤

在激活的工作流中，它应该如下所示：

在停用的工作流中，步骤应如下所示

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如果显示“创建新邮件”，则表示在工作流中配置了电子邮件正文和主题行。否则，您将看到电子邮件模板的名称。有关电子邮件详细信息，请单击“查看属性”

发布工作流配置和工作流电子邮件定义的屏幕截图。