Dynamics crm CRM365&；金山软件-如果IsNew为false（如果是更新实体），如何获取上传记录的entityid？

我正在使用金斯威软件进行CRM维护。我正在基于非id属性为upsert（更新或插入）使用CRM目标块，并且需要将此实体链接到不同的实体中。 创建记录时，id返回为CrmRecordId（IsNew为true），链接此实体很容易。

---

如果IsNew为false（存在记录），如何获取entityid？CrmRecordId为空，我没有找到获取entityid的方法。

请确保使用备用键执行

向上插入操作（我相信您已经这样做了），如果仍然发生这种情况，您可能需要向KWS支持部门提交支持通知单

CrmRecordId：无论是更新还是创建，它都将返回记录的GUID，IsNew将指定记录是新创建的还是更新的

您是否使用备用钥匙向上插入？换句话说，目标组件中的匹配条件设置是什么？您是否也使用WebAPI作为连接API？这是一种奇怪的情况。我想不出发生这种事的任何理由。我们有几个场景可能不会返回ID，但在创建和更新时都会发生这种情况。如果你可以通过我们的在线联系方式联系我们，我们的团队可以远程查看情况。当然，如果选择了“备用钥匙”，我可以获得id。但如果是“手动指定”，我需要id。我不知道为什么“CRM目的地”在这两种情况下工作方式不同。