Dynamics crm Dynamics365CE工作流：检查值是否已存在并更新记录

当用户打开一个新案例时，我需要检查新案例的序列号是否已经存在，以便更改案例的优先级。我使用Kaskela的解决方案来实现这一点，我认为最好的方法是使用查询来获得单个值（我实际上想要得到的是真布尔值或假布尔值）

这是我使用的fetchXML

<fetch mapping='logical'>
  <entity name='case'>
   <attribute name='title'/>
     <filter type='and'>
        <condition attribute='abc_serialnumber' operator='eq' value='DYN_serialnumber' />
     </filter>       
  </entity>    
</fetch> 

我得到了错误

尝试将输入值“SN00105GH”转换为属性“case.abc\u serialnumber”时引发异常System.FormatException。属性值的预期类型：System.Guid。引发异常：Guid应包含32位数字和4个破折号（xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxx）

我知道它需要序列号的GUID，我不能使用它，因为它在另一个实体中

我有两个问题： 查询获取单个值是实现我想要的结果的正确方法吗？

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为什么它需要GUID？

据我所知，

abc\u serialnumber

是案例记录中的一个查找，因此它将始终是一个GUID-32位带4个破折号（xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxx）。作为

DYN_serialnumber

传递的值是

SN00105GH

，但系统无法使用字符串进行此比较-GUID。因此出现了错误

如果您始终知道该值（即

SN00105GH

），则必须基于该值从

abc_serialnumber

实体执行另一次提取，然后将检索到的序列号记录GUID传递到上述查询中。这将为您提供与指定序列号wrt传递值关联的案例

或者，您必须在fetchxml中执行链接实体，以便在单个查询中使用按值过滤的序列号连接案例

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" distinct="false" >
  <entity name="case" >
    <attribute name="title" />
    <link-entity name="abc_serialnumber" from="abc_serialnumber" to="abc_serialnumberid" link-type="inner" alias="ac" >
      <filter type="and" >
        <condition attribute="abc_name" operator="like" value="SN00105GH" />
      </filter>
    </link-entity>
  </entity>
</fetch>

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如果查询的查询结果计数大于零，则结果为真。否则为假。

谢谢您的回答。我尝试了带有链接实体的fetchXML，但出现错误“Case”实体不包含名称为“abc\U serialnumberid”且名称映射为“Logical”的属性，这是真的，因为“abc\U serialnumberid”属于“abc\U serialnumber”实体。任何进一步的帮助都将是巨大的appreciated@Morgana，可能应该是

abc\u serialnumber

而不是

abc\u serialnumerid