Dynamics crm 创建'+'；CRM 2016中账户上缺少案例符号

CRM 2016中缺少创建客户/账户案例的“+”符号。尽管角色拥有创建、读取、写入和附加、附加到的所有权限。请参见下面的屏幕截图，缺少+符号：

再次尝试删除和添加安全角色，但无效。它也不会出现在管理员角色中。有什么建议吗？

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这很可能是因为该关系不是可导航关系。当您单击下拉箭头时，您应该会看到案例（我假设系统在帐户和案例之间没有多个关系）。如果您没有此处显示的关系，您将不会获得添加新记录的签名

要将关系添加到表单，请编辑表单并将关系添加到左侧导航配置

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如果安全角色对事件实体具有创建权限，则应显示此按钮

问题可能有两个原因

有人自定义了功能区以隐藏子网格菜单中的“添加新”按钮

或

子网格应位于快速查看窗体内。在这种情况下-锁定符号将出现在文本“最近的案例”之前，这在您的案例中是不正确的

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此外，我个人通过删除表单中的左侧导航进行了测试，“添加新”按钮仍然可见，只有“关联视图”被删除。

Hi，我在案例和帐户之间建立了关系，我在导航窗格中也看到了案例，正如您在上面的屏幕截图中看到的那样。缺少的导航将隐藏“关联视图”按钮。“添加新”按钮仍应可见。