Dynamics crm Microsoft Dynamics连接器：在CRM中将所有者设置为团队（而不是用户）

默认情况下，AX和CRM之间的Microsoft Dynamics连接器将CRM中记录的所有权设置为集成用户（或映射到特定用户，如果已配置）

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如何使连接器在CRM中将团队设置为所有者？

您可以通过执行以下操作将连接器在CRM中将所有者设置为团队：

打开Microsoft Dynamics的连接器

打开要配置的地图（例如，客户服务到帐户）

展开Owning User并删除映射

展开所属团队并将团队名称作为常量或通过映射添加到Dynamics Integration Key中。请注意，这应该是团队的名称（而不是集成键，即使您已经为集成配置了团队实体）

保存更改并等待集成运行

最后，地图应如下所示：