Dynamics crm CRM 2016 Web API，如何从队列自动转发电子邮件？

我想根据主题和发件人从队列中选择特定的电子邮件，然后我需要将这些电子邮件转发到另一个电子邮件地址，包括其附件，最后将其从我获取它们的队列中删除

如何使用Web API实现这一点？目前，我还不太了解微软的文档。 我使用以下URL获得了一些信息，但不确定这是正确的方法：

api/data/v8.1/queueitems?$filter=(_ownerid_value eq e27a264c-a4ea-e011-b87c-005056b543f3) and (startswith(title,'SearchTitle'))

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这类似于Dynamics CRM 2011跨团队队列的票务项目，我们使用转发邮箱、邮箱规则和电子邮件路由器，并使用插件/工作流将其传递给正确的团队队列

现在，由于您希望在现代实现这一点（服务器端同步），您仍然必须使用相同的电子邮件创建操作前插件&从目标实体检查您的条件。如果满足此条件，您可以创建新的电子邮件活动（转发）或创建新的Queueitem并分配所需的所有者

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不确定为什么要从webapi查询开始，如果您想自动执行此转发/分配逻辑-web api不是搜索/筛选的方式，因为您无法仅通过webapi结果从任何地方启动此操作。

这类似于Dynamics CRM 2011跨团队队列票务项目，我们使用转发邮箱，邮箱规则和电子邮件路由器，并使用插件/工作流将其传递到正确的团队队列

现在，由于您希望在现代实现这一点（服务器端同步），您仍然必须使用相同的电子邮件创建操作前插件&从目标实体检查您的条件。如果满足此条件，您可以创建新的电子邮件活动（转发）或创建新的Queueitem并分配所需的所有者

不确定为什么要从webapi查询开始，如果要自动执行此转发/分配逻辑，则web api不是搜索/筛选的方法，因为您不能仅通过webapi结果从任何地方启动此操作