Dynamics crm Dynamics CRM 2013-不同业务部门的用户无法在导航栏上看到某些实体

好的，先讲一点背景知识。该组织由7个用户和3个业务部门组成。这些业务单元中的每一个都是从父级继承的，因此它们应该具有相同的安全特权等。每个业务单元都有相应的团队（没有附加安全角色）。已为每个用户分配了相同的安全角色

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问题是其中一个业务部门的用户无法在主导航栏中查看案例。我已检查安全角色是否正确配置为能够创建/读取/更新/删除案例，但是我看不到从主导航栏隐藏实体的任何选项。是否有其他设置可以控制此操作？如何让案例选项再次出现在该用户身上？

看到上面的评论，您可能会遇到一个问题，即根据用户所在的业务部门，安全角色的行为会有所不同。当您的一个权限设置为Parent:Child Business Units时，最有可能发生这种情况，这实际上意味着父业务单元中的用户可以看到子业务单元中的记录-导航不以相反方向（子到父）工作。为了实现这种透明性，较低业务部门的用户需要组织级权限才能查看较高业务部门中的联系人和案例等数据

希望这有帮助。

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Aaron

是该组织的3名巴士儿童吗？其他的6个都有吗（我认为谁能正确工作，与1不在同一个BU？是否所有7个BU都有与其用户直接关联的相同安全角色集？所有3个BU都确实是组织的子公司。其他6个BU与存在这些问题的用户在不同的BU中。安全角色已直接分配给所有用户，并且他们都使用e相同的安全角色。我要尝试的第一件事是在与问题用户相同的BU中创建另一个具有相同安全性的用户。如果新用户有相同的问题，它将指向有关BU设置的内容