Email 从Freshdesk创建GitHub问题

我们目前使用Freshdesk作为我们的客户支持，使用GitHub作为我们的代码。通过Freshdesk收到错误或改进功能请求后，我们希望将该问题（包括所有详细信息和屏幕截图）转发到GitHub中的电子邮件，以便在GitHub上自动创建问题。这样我们就不用手动输入了

期待对此提出建议或更好的解决方案

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注意：我们遇到过，但我们更喜欢直接交互，中间没有第三方应用。

向GitHub创建问题不是通过“发送电子邮件”，而是通过使用（如）

这意味着在您的情况下，FreshDesk（或an）上有一个触发器，它将解析票据并在GitHub上创建相应的错误报告

从：

当您希望在外部应用程序或工具中触发操作（以及观察者无法执行的某些更新，如记录单上的更新时间条目或向记录单添加注释）时，Webhook也很方便

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您可以在本地管理webhook，而回调将调用正确的GitHub API命令来创建GitHub问题。

我们也有类似的需求，并构建了一个非常简单的工具，让团队中的任何人都可以发送/转发电子邮件来创建GitHub问题。起初我们在内部使用它，这样非工程团队成员就不必去GitHub制造问题。我们只是把它提供给任何人（而且是免费的）。它支持附件

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您可以在找到它。

很酷，谢谢！我检查了你的链接，我想这正是我想要的。我只是想在把它标记为“接受答案”之前确保它对我有效，我会回来的。无法对答案进行投票（我还没有声誉评分）。无法回答问题。OP说“我更喜欢没有第三方应用程序的直接交互。”嗨@alex，这对我来说确实非常有趣，但我无法让网站正常工作——登录后我只看到一个空页面“选择存储库”。是否仍在维护和可用。Thx alot@alex，刚刚设法做到了-谢谢！只是不清楚，我需要为fire bot github用户提供手动读取访问权限。