Email MSCRM 2011：通过代码发送回复电子邮件？

[通过代码发送回复电子邮件]

目前，我正在打开一个电子邮件活动，并通过单击表单中的回复按钮手动向他们发送回复

我已经编写了一个插件，它在创建电子邮件活动时触发，并向该电子邮件活动的发件人发送通知电子邮件。 但这只是一个全新的电子邮件活动，而不是回复

电子邮件应该作为回复发出，而不是新的电子邮件。

请帮忙

问候,

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Aamir Nawaz

如果您回复的电子邮件在“关于”字段中没有任何内容，则回复也不会有任何内容

根据您的用例，传入的电子邮件可以连接到案例、帐户或活动（通常）

在代码中，您应该相应地设置参数。如果您在原始电子邮件中没有关于的信息，我建议您查看您的业务案例并决定流程

在我们的系统中，如果收到一封电子邮件，它将扫描主题和正文中的CAS-########参考。如果发现它连接到现有案例，如果没有，则使用已知的客户联系人或占位符帐户创建新案例（等待CSR创建/更正联系人和案例）。案例的创建会向联系人发送一封带有案例参考信息的确认电子邮件。此电子邮件已连接到案例

我希望这对你有帮助。 比尔·尼科莱