Exception Salesforce.com InboundEmailHandler-未解决的异常

我目前在Salesforce上的InboundEmailHandler有问题。目前，我们将通过EmailHandler发送的所有电子邮件保存到一个名为通信日志的对象中，该对象在联系人和帐户之间链接。通信日志包含原始电子邮件的所有信息，包括收件人/发件人/抄送、主题、正文、附件等。有代码可以截断输入到字段中的数据长度，但在某些奇怪的情况下，会抛出异常，报告已超过通信日志中RTF字段（正文）的最大长度（32000）。几天来我一直在挠头，想弄明白这一点

以下是截断字段的位置： string truncatedBody=GetTruncatedString（messageLog.Body_c，32000）； messageLog.Body_c=truncatedBody

以下是截断方法： 公共字符串GetRunCatedString（字符串currentValue，整数maxLength） { string truncatedString=null

if(currentValue != null)
{
    if(currentValue.length() > maxLength)
    {
        truncatedString = currentValue.substring(0,maxLength - 1);
    }
    else
    {
        truncatedString = currentValue;
    }
}

return truncatedString;

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}文档在这方面是错误的，限制不是32000个字符，而是32000个字节，字符串存储在utf-8中，因此如果您有32000个字符串，那么如果字符串中有任何字符需要在utf-8中再存储2个字节，则将超过限制。可以使用blob对象获取存储字符串所需的字节数

Integer numBytes = Blob.valueOf(s).size();

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您可能希望截断到32000个字符，然后根据超出限制的字节数开始截断其他字符。

我想您在调用

getRuncatedString（messageLog.Body\u c，32000）时已经遇到了问题。

。您正在向它传递一个字段，而不仅仅是一个包含真实原始电子邮件正文的字符串，如示例中的

email.plainTextBody

？在调用截断函数时，错误发生在哪一行，或者在截断之前，在哪一行首次为字段赋值？