Installation IBM Rational ClearCase/ClearQuest未能安装

我试图在我的机器上安装IBM Rational ClearCase/ClearQuest，但失败了，出现以下错误：

在“安装”阶段出错： 从C:\Program files（x86）\IBM\IMShared\native\com.IBM.team.install.win32helper\u 1.0.0.v200810172210.zip备份文件时出错

日志文件中的错误详细信息如下所示：

> java.io.IOException: Failed to rename file
> 'C:\ProgramData\IBM\Installation Manager\adapters\native\IBM Rational
> SDLC\com.ibm.sdp.native\backupDirs\10_' to
> 'C:\ProgramData\IBM\Installation Manager\adapters\native\IBM Rational
> SDLC\com.ibm.sdp.native\backupDirs\10'.

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不应该是这样的（事实的确如此）

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更一般地说，在使用它安装IBM产品之前，请确保您已经安装了它。

这不应该发生在（事实上是这样的）

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更一般地说，在使用它安装IBM产品之前，请确保您已完成安装。

谢谢。我的即时通讯当前版本是1.4.1。我会升级它。@CloudGuan我确认IM 1.4.x看起来。。。古代（2010年8月！）。1.8.3会更好，谢谢。我的即时通讯当前版本是1.4.1。我会升级它。@CloudGuan我确认IM 1.4.x看起来。。。古代（2010年8月！）。1.8.3会更好。