Lotus notes 在客户端预览窗格中打开文档会使Lotus Notes崩溃。有人看到这个吗？

我将要描述的问题在我们从8.5.2升级到8.5.3之后一直存在

我们有一个简单的必读程序，它路由要阅读的文档，并有一个按钮，允许人们指示他们阅读它。有时，这些读数会连接到我们的培训记录数据库，以记录有人阅读了一些培训材料。该培训数据库是一个Oracle系统，由一个Oracle过程更新，当他们按下已阅读文档的按钮时，该过程使用LotusScript调用

我有一台开发计算机和一台测试计算机。测试计算机通常加载我们公司的标准负载，该负载已在我们购买的各种类型的计算机上进行了测试。不管怎样，去年我把我的开发计算机升级到了8.5.3，而把我的测试计算机留在了8.5.2，从那以后我也升级了它

在我将dev计算机升级到8.5.3之后，我注意到每当我从Notes应用程序收到一个错误，即Oracle过程调用有问题时，当我试图打开该电子邮件或在预览窗格中预览它时，我的Notes会话就会崩溃。我试着在web客户端打开它，没有问题。我试着用运行8.5.2的测试计算机打开它，没有遇到任何问题。我们已经有一段时间人手不足了，所以解决这个问题的优先级不是很高。然而，现在问题已经扩散。目前，无论何时创建和发送新文档，都可能会或可能不会导致用户在尝试打开文档时的Notes会话崩溃

我不知道Notes的内部工作原理，也不知道8.5.2和8.5.3之间的差异可能导致这种情况。有人见过这个吗

谢谢

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MJ

使用Lotus Notes的软件崩溃和其他软件缺陷应通过在此网站上打开PMR报告给IBM：

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嗯，我不知道这是否与应用程序中发生的问题相同，但是：

我们发现，使用PNG图像将破坏notes客户端和domino服务器。这个错误发生在某些版本的domino和notes中

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您谈论的是Notes的合理最新版本，因此我将跳转到一个可能不正确的结论，即您拥有当前的IBM支持合同。您正在描述一个间歇性的可重复的崩溃行为，这可能是应用程序中的某种资源泄漏，但它在升级之前没有发生，所以感觉像是一个客户端错误。无论如何，在您的问题中没有任何特定编程问题的暗示，因此在我看来，您应该致电IBM支持部门，或者至少在发布之前自己深入研究NSD文件和代码的详细信息。如果是代码相关的，那么下面的wiki文章将有助于跟踪它发生的位置。