Memory F12开发人员工具->；内存->；拍摄快照失败，返回“0”；快照创建失败。无效字符“；

尝试在IE11实例上“获取堆快照”后，F12开发人员工具内存探查器失败，错误为“快照创建失败”。此错误文本以粗体红色文本打印在“获取堆快照”按钮上方。请参见下面的错误图像（图1）

我不知道这意味着什么，也不知道如何从这里开始。IE11实例作为外接程序嵌入Excel 2016中，我无法使用其他web浏览器进行故障排除。IE11实例正在运行Angular 2应用程序。angular应用程序正常运行。每次我尝试为此应用拍摄堆快照时都会发生此错误，但在其他应用中不会发生此错误

请告诉我如何克服此“快照创建失败。无效字符”错误，或者至少告诉我从何处获取有关此错误发生原因的其他信息。（是否可以查看F12开发人员工具的日志？）

我的系统信息包含在下图（图2）中，错误发生的gif显示在底部（图3）

复制步骤：

• 列表项
• 打开F12选择器（C:/Windows/System32/F12/F12Chooser.exe）
• 选择我的IE11实例
• 单击F12开发者工具左上角的下拉列表，然后选择“内存”
• 单击“开始分析”以开始性能会话（CTRL+E）
• 单击“拍摄快照”框
• 请参阅粗体红色文本中的错误“快照创建失败”，位于“拍摄快照”框上方的中心位置

预期行为：

单击“获取快照”可以为连接的IE11实例提供堆的快照

观察到的行为：

单击“拍摄快照”失败，错误为“快照创建失败”。无效字符“

系统信息：

• 操作系统：Win 10 Pro 10.0.15063构建15063IE11

• IE11:11.850.15063版（注：作为外接程序嵌入Excel 2016中。我已启用“增强保护模式”和“增强保护模式的64位进程”，并在启用后重新启动了计算机。）

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错误图像-图像1

系统信息-图2

错误发生/再现步骤的Gif-图3