Meteor 通过RocketChat中的DDP发送LiveChat消息时出现问题

我正在尝试使用DDP实时API来启动LiveChat对话，但我面临一些问题

我正在按照文档执行所有步骤。在第一个API结果中，您可以看到它saus

numAgents:2

和

online:true

。然而，当我试图向同一部门发送消息时，它会说：“对不起，没有在线代理”

有办法找出问题吗

livechat的结果：getInitialData

livechat的结果：registerGuest

登录结果

sendMessageLivechat的结果
这些是我要发送到
sendMessageLiveChat
的参数

"_id" : "j65Cp5peeLJLYhWQi" 
"rid" : "a_random_string" 
"msg": "Hello" 
"token" : "J8IpnpB1yN1AYtO0e0EzLhuaRhe0zaZkjHBAamsehSO"

有人能帮我吗

我就是这样叫registerGuest的

ddpClient.call("livechat:registerGuest",[{"token":authToken,"name":"test1","email":"test2@gmail.com","department":department._id},25],function(err, info){

});

我在这里传递的令牌是管理员的authToken

ddpClient对象是使用DDP npm包获得的
 我通过以下方法解决了这个问题

同时将bot设置为livechat代理和管理器（我在某个地方读过这个提示，可能是胡说八道）
在Admin->Omnichannel->routing中，我设置了“即使没有代理在线也接受”（因为我的bot从未在线，但在发送dmessage时它正在应答）+“将bot代理分配给新对话”
我给自己设置了一个livechat经理+livechat代理的角色，但我留在了另一个部门，这样我就可以接管
rocket chat live api文档已经过时了，只是因为一篇随机的论坛帖子，流媒体聊天室的消息才起作用。通常，registerGuest也使用非常小的参数，即随机的、自生成的令牌+名称

这是我的完整设置代码

    async subscribeToLiveRoom(message){
      var _self = this
      // let initial = await this.api
      //   .call("livechat:getInitialData",[token])
      // register
      const token = this.randomString()
      var guestUser = await this.api
        .call(
          'livechat:registerGuest',
          [{
            token: token,
            name: _self.$auth.user.name
          }]
        )
        .catch(console.error)
      console.log('guest', guestUser.visitor.token)
      this.setActiveGuest(guestUser)
      var roomId = this.randomString()
      this.setActiveRoom(roomId)
      let msg = await this.api
        .call(
        'sendMessageLivechat',
        [{
          _id: _self.randomString(),
          rid: roomId,
          msg: message,
          token: guestUser.visitor.token
        }])
        .catch(console.error)

      try {
        let  liveStream = await this.$subscribe("stream-livechat-room",[
          roomId,
            {
              "useCollection": true,
              "args":[
                {
                  "visitorToken": guestUser.visitor.token
                }
              ]
            }
        ])
      this.msgLive = await this.find('stream-livechat-room')

      } catch (e) {
        console.log(e)
      }
      //
      try {
        var  roomStream = await this.$subscribe("stream-room-messages",[
          roomId,
            {
              "useCollection": true,
              "args":[
                {
                  "visitorToken": guestUser.visitor.token
                }
              ]
            }
        ])

        console.log('roomstream')
        var update = this.find('stream-room-messages')

      } catch (e) {
        console.log('an error occured', e)
      }
      console.log( this.msg)
    },
    async sendToLiveRoom(message, rId){
      var _self = this

      // let initial = await this.api
      //   .call("livechat:getInitialData",[token])
      // register

      let msg = await this.api
        .call(
        'sendMessageLivechat',
        [{
          _id: _self.randomString(),
          rid: rId,
          msg: message,
          token: _self.guest.visitor.token
        }])
        .catch(console.error)


    },


顺便说一句，由于没有很好的文档记录，您可以通过订阅
流式聊天室消息
在livechat room中获得聊天室消息，而通过订阅
流式聊天室
可以更改聊天室状态（如切换到另一个代理）

同时将bot设置为livechat代理和管理器（我在某个地方读过这个提示，可能是胡说八道）
在Admin->Omnichannel->routing中，我设置了“即使没有代理在线也接受”（因为我的bot从未在线，但在发送dmessage时它正在应答）+“将bot代理分配给新对话”
我给自己设置了一个livechat经理+livechat代理的角色，但我留在了另一个部门，这样我就可以接管
rocket chat live api文档已经过时了，只是因为一篇随机的论坛帖子，流媒体聊天室的消息才起作用。通常，registerGuest也使用非常小的参数，即随机的、自生成的令牌+名称

这是我的完整设置代码

    async subscribeToLiveRoom(message){
      var _self = this
      // let initial = await this.api
      //   .call("livechat:getInitialData",[token])
      // register
      const token = this.randomString()
      var guestUser = await this.api
        .call(
          'livechat:registerGuest',
          [{
            token: token,
            name: _self.$auth.user.name
          }]
        )
        .catch(console.error)
      console.log('guest', guestUser.visitor.token)
      this.setActiveGuest(guestUser)
      var roomId = this.randomString()
      this.setActiveRoom(roomId)
      let msg = await this.api
        .call(
        'sendMessageLivechat',
        [{
          _id: _self.randomString(),
          rid: roomId,
          msg: message,
          token: guestUser.visitor.token
        }])
        .catch(console.error)

      try {
        let  liveStream = await this.$subscribe("stream-livechat-room",[
          roomId,
            {
              "useCollection": true,
              "args":[
                {
                  "visitorToken": guestUser.visitor.token
                }
              ]
            }
        ])
      this.msgLive = await this.find('stream-livechat-room')

      } catch (e) {
        console.log(e)
      }
      //
      try {
        var  roomStream = await this.$subscribe("stream-room-messages",[
          roomId,
            {
              "useCollection": true,
              "args":[
                {
                  "visitorToken": guestUser.visitor.token
                }
              ]
            }
        ])

        console.log('roomstream')
        var update = this.find('stream-room-messages')

      } catch (e) {
        console.log('an error occured', e)
      }
      console.log( this.msg)
    },
    async sendToLiveRoom(message, rId){
      var _self = this

      // let initial = await this.api
      //   .call("livechat:getInitialData",[token])
      // register

      let msg = await this.api
        .call(
        'sendMessageLivechat',
        [{
          _id: _self.randomString(),
          rid: rId,
          msg: message,
          token: _self.guest.visitor.token
        }])
        .catch(console.error)


    },


顺便说一句，由于没有很好的文档记录，您可以通过订阅
流媒体聊天室消息
在livechat rooms中获得聊天室消息，同时更改聊天室状态（如切换到其他代理）通过订阅
stream livechat room
您能展示一下您是如何调用
livechat:registerGuest
？@Styx-我更新了我的问题，将该部分包括在内。您能展示一下您是如何调用
livechat:registerGuest
的吗？@Styx-我更新了我的问题，将该部分包括在内。
"_id" : "j65Cp5peeLJLYhWQi" 
"rid" : "a_random_string" 
"msg": "Hello" 
"token" : "J8IpnpB1yN1AYtO0e0EzLhuaRhe0zaZkjHBAamsehSO"

ddpClient.call("livechat:registerGuest",[{"token":authToken,"name":"test1","email":"test2@gmail.com","department":department._id},25],function(err, info){

});

    async subscribeToLiveRoom(message){
      var _self = this
      // let initial = await this.api
      //   .call("livechat:getInitialData",[token])
      // register
      const token = this.randomString()
      var guestUser = await this.api
        .call(
          'livechat:registerGuest',
          [{
            token: token,
            name: _self.$auth.user.name
          }]
        )
        .catch(console.error)
      console.log('guest', guestUser.visitor.token)
      this.setActiveGuest(guestUser)
      var roomId = this.randomString()
      this.setActiveRoom(roomId)
      let msg = await this.api
        .call(
        'sendMessageLivechat',
        [{
          _id: _self.randomString(),
          rid: roomId,
          msg: message,
          token: guestUser.visitor.token
        }])
        .catch(console.error)

      try {
        let  liveStream = await this.$subscribe("stream-livechat-room",[
          roomId,
            {
              "useCollection": true,
              "args":[
                {
                  "visitorToken": guestUser.visitor.token
                }
              ]
            }
        ])
      this.msgLive = await this.find('stream-livechat-room')

      } catch (e) {
        console.log(e)
      }
      //
      try {
        var  roomStream = await this.$subscribe("stream-room-messages",[
          roomId,
            {
              "useCollection": true,
              "args":[
                {
                  "visitorToken": guestUser.visitor.token
                }
              ]
            }
        ])

        console.log('roomstream')
        var update = this.find('stream-room-messages')

      } catch (e) {
        console.log('an error occured', e)
      }
      console.log( this.msg)
    },
    async sendToLiveRoom(message, rId){
      var _self = this

      // let initial = await this.api
      //   .call("livechat:getInitialData",[token])
      // register

      let msg = await this.api
        .call(
        'sendMessageLivechat',
        [{
          _id: _self.randomString(),
          rid: rId,
          msg: message,
          token: _self.guest.visitor.token
        }])
        .catch(console.error)


    },