NetSuite UserEvent SuiteScript 2.0在创建支持案例时未触发

拥有一个UserEvent SuiteScript 2.0，它仅在UI中执行创建支持案例时启动，而不是在通过电子邮件提交创建案例时启动

/**
 * Support Case Users Scripts
 *
 * @NApiVersion 2.x
 * @NScriptType UserEventScript
 * @ModuleScope SameAccount
 *
 */
define(["N/log"], function (log) {
    var exports = {};
    "use strict";
    Object.defineProperty(exports, "__esModule", { value: true });
    function beforeSubmit(context) {
        log.debug('before submitting', 'in');
    }
    exports.beforeSubmit = beforeSubmit;
    return exports;
});

---

在加载前和提交后也尝试了

，此外

模块范围尝试了

公共

。脚本部署已选择所有27个上下文。我在任何情况下都可以通过UI查看日志。在同一事件中启动工作流时也遇到问题。我有一个脚本，可以使用SuiteScript 1启动，所以我可以扩展这个脚本，尽管我更愿意继续在2.0中工作。

通过电子邮件提交支持案例时，脚本部署

Status

需要设置为

Released

才能触发脚本。

一个常见的原因是忘记状态：对部署进行测试意味着只要您是该受众类型的成员，它就只为您和指定受众运行。谢谢，完全正确！我知道这可能很简单。