Outlook加载项在Mac上新建Outlook的共享邮箱中不工作

我开发了一个小的Outlook插件，应该在共享邮箱中使用

问题如下：

在mac的“新”Outlook中，它只能在共享邮箱中打开一次。之后，Addin变灰

在Outlook on the web中，无法在共享邮箱中使用固定功能

详情如下:

我补充说

<DesktopFormFactor>
  <SupportsSharedFolders>true</SupportsSharedFolders>

真的

以使其在共享邮箱中工作

我们的一个用户使用mac电脑并切换到“新Outlook”。当他在共享邮箱中时，加载项可以打开一次。（打开个人邮箱后）之后，图标变灰，无法再次打开（仅当切换到个人邮箱并返回时）。将鼠标悬停在加载项上时，将显示以下消息：

（更改了图标、标题和电子邮件）

在Mac的“旧”Outlook中，它似乎确实可以工作，但用户不想使用它

起初我认为它可能与WebApplicationInfo及其授权有关，但在没有这一部分的情况下，它显示了相同的行为

有趣的是，在新安装之后，它也可以工作一段时间。如果我新添加manifest.xml，它可以用于一个或两个会话

在web客户端中，会出现另一个问题，加载项可以加载到共享邮箱中，但固定不起作用

这是完整的清单（没有URL和名称），我知道它不包括旧版本Outlook的版本。但是我们的用户群非常有限，每个人都使用最新的客户端

    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<OfficeApp xmlns="http://schemas.microsoft.com/office/appforoffice/1.1" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:bt="http://schemas.microsoft.com/office/officeappbasictypes/1.0" xmlns:mailappor="http://schemas.microsoft.com/office/mailappversionoverrides/1.0" xsi:type="MailApp">
    <Id>{{ID}}</Id>
    <Version>1.0.0.0</Version>
    <ProviderName>{{Provider}}</ProviderName>
    <DefaultLocale>en-US</DefaultLocale>
    <DisplayName DefaultValue="{{Name}"/>
    <Description DefaultValue="{{Description}"/>
    <IconUrl DefaultValue="https://test.app/Icon"/>
    <HighResolutionIconUrl DefaultValue="https://test.app/Icon2"/>
    <SupportUrl DefaultValue="https://test.app/Help"/>

    <AppDomains>
        <AppDomain>https://test.app/</AppDomain>
    </AppDomains>
    <Hosts>
        <Host Name="Mailbox"/>
    </Hosts>
    <Requirements>
        <Sets DefaultMinVersion="1.1">
            <Set Name="Mailbox" MinVersion="1.1"/>
        </Sets>
    </Requirements>
    <FormSettings>
        <Form xsi:type="ItemRead">
            <DesktopSettings>
                <SourceLocation DefaultValue="https://test.app/pane"/>
                <RequestedHeight>250</RequestedHeight>
            </DesktopSettings>
        </Form>
    </FormSettings>
    <Permissions>ReadWriteMailbox</Permissions>
    <Rule xsi:type="RuleCollection" Mode="Or">
        <Rule xsi:type="ItemIs" ItemType="Message" FormType="Read"/>
    </Rule>
    <DisableEntityHighlighting>false</DisableEntityHighlighting>
    <VersionOverrides xmlns="http://schemas.microsoft.com/office/mailappversionoverrides" xsi:type="VersionOverridesV1_0">
        <VersionOverrides xmlns="http://schemas.microsoft.com/office/mailappversionoverrides/1.1" xsi:type="VersionOverridesV1_1">
            <Requirements>
                <bt:Sets DefaultMinVersion="1.3">
                    <bt:Set Name="Mailbox"/>
                </bt:Sets>
            </Requirements>
            <Hosts>
                <Host xsi:type="MailHost">
                    <DesktopFormFactor>
                        <SupportsSharedFolders>true</SupportsSharedFolders>

                        <ExtensionPoint xsi:type="MessageReadCommandSurface">
                            <OfficeTab id="TabDefault">
                                <Group id="msgReadGroup">
                                    <Label resid="GroupLabel"/>
                                    <Control xsi:type="Button" id="msgReadOpenPaneButton">
                                        <Label resid="TaskpaneButton.Label"/>
                                        <Supertip>
                                            <Title resid="TaskpaneButton.Label"/>
                                            <Description resid="TaskpaneButton.Tooltip"/>
                                        </Supertip>
                                        <Icon>
                                            <bt:Image size="16" resid="Icon.16x16"/>
                                            <bt:Image size="32" resid="Icon.32x32"/>
                                            <bt:Image size="80" resid="Icon.80x80"/>
                                        </Icon>
                                        <Action xsi:type="ShowTaskpane">
                                            <SourceLocation resid="Taskpane.Url"/>
                                            <SupportsPinning>true</SupportsPinning>

                                        </Action>
                                    </Control>
                                </Group>
                            </OfficeTab>
                        </ExtensionPoint>


                    </DesktopFormFactor>
                </Host>
            </Hosts>
            <Resources>
                <bt:Images>
                    <bt:Image id="Icon.16x16" DefaultValue="https://test.app/Icon1"/>
                    <bt:Image id="Icon.32x32" DefaultValue="https://test.app/Icon2"/>
                    <bt:Image id="Icon.80x80" DefaultValue="https://test.app/Icon3"/>
                </bt:Images>
                <bt:Urls>
                    <bt:Url id="Taskpane.Url" DefaultValue="https://test.app/Pane"/>
                </bt:Urls>
                <bt:ShortStrings>
                    <bt:String id="GroupLabel" DefaultValue=""/>
                    <bt:String id="TaskpaneButton.Label" DefaultValue=""/>
                </bt:ShortStrings>
                <bt:LongStrings>
                    <bt:String id="TaskpaneButton.Tooltip" DefaultValue="Opens a pane displaying all available properties."/>
                </bt:LongStrings>
            </Resources>
            <WebApplicationInfo>
                <Id>{{ID}}</Id>
                <Resource>{{URI}}</Resource>
                <Scopes>
                    <Scope>offline_access</Scope>
                    <Scope>openid</Scope>
                    <Scope>profile</Scope>
                    <Scope>Mail.ReadWrite.Shared</Scope>
                    <Scope>Mail.Send.Shared</Scope>
                    <Scope>User.Read</Scope>
                </Scopes>
            </WebApplicationInfo>
        </VersionOverrides>
    </VersionOverrides>

</OfficeApp>

{{ID}
1.0.0.0
{{Provider}}
恩美
https://test.app/
250
读写邮箱
假的
真的
真的
{{ID}
{{URI}}
脱机访问
openid
轮廓
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send.Shared
用户阅读

Outlook on Web尚不支持对组共享邮箱的加载项支持。我们在这里的文档中提到了这一点。我们在技术社区页面上跟踪Outlook加载项功能请求。请在此处提交您的请求并选择适当的标签。考虑技术社区的功能要求，当我们完成计划过程时

请单击“帮助”->“收集诊断信息”，在Outlook Mac中生成诊断ID，并将其共享给admin@M365x010952.onmicrosoft.com？感谢您共享诊断ID。加载项在共享邮箱中不起作用的原因是中尚未启用共享文件夹支持生产。我们在这里记录了生产中不支持的功能。共享邮箱支持现在在Insiders Fast版本中可用。我们建议您尝试最新的内部版本，如果问题得到解决，请告知我们。关于加入内幕人士的文档：感谢您提供的信息。我从beta频道安装了这个版本。(16.49 21041800). 同样的行为。可以打开一次，然后变灰。另一方面，MS插件（如OneNote）可以工作。我们还从商店安装了DocuSign，它可以在共享邮箱中使用。有趣的是，它们确实有效。加载项可以加载，也可以在web版本中工作。唯一不起作用的是固定在共享邮箱中。感谢您提供的信息，至少我们在新的Outlook for Mac中找到了解决方法，这是更重要的问题。