服务器端同步未将任务、约会和联系人从Outlook Web App同步到CRM

我已在Dynamics CRM 2013中为邮箱上的传入邮件、传出邮件和约会、任务和联系人启用了服务器端同步。 邮箱已被批准和启用，并且所有3种模式的状态都已成功

但是,，

---

在CRM中创建的联系人、任务和约会在Office 365 web应用程序中正确同步。但不是相反。一定出了什么问题？

正确配置后，在CRM中创建的任何任务/约会/联系人都将同步到用户的Exchange邮箱。一旦与Exchange同步，这些相同的项目就可以在Exchange端Outlook中直接编辑，更改将反映回CRM中。它不会同步直接从Exchange创建的任务、约会或联系人，因为它们大多数是个人的，不需要在CRM中。

---

授予用户角色对有关业务管理的电子邮件服务器配置文件的完全读取权限

，那么从outlook发送给CRM用户的电子邮件呢？CRM中是否显示由Outlook发送的邮件？因为我看不到邮件出现在我的CRM中。状态显示所有人都成功。虽然我确实收到了一封来自CRM的回复邮件，但没有收到新创建的邮件。这是应该的吗？