Php osTicket无法访问邮箱中的文件夹

我在我的网站上使用as票证系统。希望这里有人能帮我。 我在osTicket中设置了一封电子邮件，以便可以自动检索电子邮件。抓取工作正常，但我面临以下问题：

邮件提取：

a。有时取票工作正常，我可以看到新票

b。有时，我会选择从邮箱中删除电子邮件 删除已获取的电子邮件，但未创建票证

c。有时会创建票证，我可以在数据库中看到它，但 它不会自动分配给任何人，尽管用户是 选择“帮助主题”中的“自动分配”

我无法在“邮件帐户”页面中设置“移动到”以获取电子邮件。当我输入文件夹名称并单击“保存”时，会出现错误“无效或未知存档文件夹”！和无效或未知的邮件文件夹！>>邮箱为空错误。我从Horde创建了这个文件夹，但由于某种原因，我想osTicket无法访问该文件夹。这是协议流行的时候

如果选择IMAP并单击“保存”，则会得到： 警告：imap_open[function.imap open]：无法打开/home/admin/lifemail.com/support/include/class.mailfetch.php页面顶部和设置表下方第130行中的流{localhost:110/imap/novalidate cert}收件箱，我得到红色：[关闭]imap连接中断服务器响应

第二点是令人头痛的主要问题。我试着从Google和osTicket获得帮助，但是我什么也没有得到

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我使用的是1.7 RC3。

请尝试按以下方式键入文件夹名称：

INBOX.myfolder

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应该有用

2对于您，当我输入文件夹名称并单击“保存”时，会出现错误“无效或未知的存档文件夹！”和“无效或未知的邮件文件夹！”>>“邮箱为空”错误

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我也无法在“移动到文件夹”字段中输入文件夹名称。我通过在字段中单击并按住鼠标键同时键入文件夹名称来解决此问题。

对于3，我也遇到了同样的问题。如果连接为SSL，Hostgator上的IMAP端口号993不正确