Requirements 我们如何跟踪用户故事的细节？

因此，如果用户故事是一个模糊不清的故事，比如：

作为一名销售代表，我希望捕获联系人信息，以便稍后跟进

我甚至不确定这是否是一个有效的用户故事，但我确信它已经足够接近了

然后是实现该用户故事的细节/任务。

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我确信“销售代表应该能够从一个文本框切换到另一个文本框。”这是一个要求。我们如何捕获/跟踪这些信息？这是用户故事的一部分还是需要单独考虑的部分？

第一部分属于“业务需求”文档（通常由业务分析师编写）。本文档的第一代是相当高的级别，但最终版本（几次迭代之后）非常详细

第二部分（关于标签）是另一个文档“UX规范”（显示所有屏幕并描述用户交互）的一部分。这篇文章通常由不同的人/团队（产品或用户体验团队）撰写

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用户故事应该是1到3句话的简短陈述

我想能够标签从一个文本框到另一个是另一个用户故事

您可以在www.rallydev.com之类的工具或任何类型的任务跟踪工具（SharePoint、Excel等）中跟踪这些内容

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接下来要做的事情是确定优先级。

一个用户故事抓住了功能的本质，而不是细节，一个故事是对讨论的支持

因此，为了回答您的问题，在讨论过程中会口头传达详细信息，因为面对面讨论是必要的。如果您觉得有必要，可以在卡片背面（如果您正在使用卡片）或。。。如果您正在使用电子工具，则在“备注”字段中。事实上，我通常也会使用“如何演示”字段来捕获关于如何在sprint演示中演示这个故事的高级描述，并使用非常简短的“注释”来获取任何其他信息、澄清、参考其他信息来源等（归功于Henrik Kniberg的著名作品）。如果您觉得这非常方便，尤其是在使用可执行规范时

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PS：你的故事是完全正确的，在模板中包含好处是一个很好的实践（“作为一个角色，我希望行动能带来好处”）。

是的，这是一个问题，我们也有很多问题。一方面，用户故事需要有条理，另一方面，所有的细节都必须放在某个地方

我们使用XPlanner，并通过将简短描述放入用户故事的文本体来解决这个问题。然后我们使用XPlanners的“notes”特性（可以附加到用户故事的任意文本或文件）来获取详细信息

这样，我们就可以在用户故事中添加尽可能多的必要信息，而不会弄乱用户故事文本本身。如果您不想在XPlanner中拥有所有内容，还可以参考外部文档

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这种方法对我们很有效。

只是粗略尝试一下

作为销售代表，
我希望使用键盘完成所有数据输入和导航
这样我就不必把手从键盘上拿开
（以便我们遵守无障碍指南）

或

作为企业，
我们希望我们的所有产品仅使用键盘输入即可完全可用
因此，我们可以向需要可访问软件的客户销售

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同意其他人的观点，这是一个可行的故事，但是在其他地方捕获（派生的）需求可能更好

软件开发人员和业务类型熟悉不同的术语，有些术语可能很容易被一方理解（数据结构），但对另一方可能毫无意义。用户故事是一种工具或手段，业务用户可以通过它来传递消息，作为扩展的起点（带有测试、细节等）

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口头交流是有效的，但其有效性取决于接收者倾听和理解信息含义的能力。这就是口头交流可能失败的地方。提供或多或少正式的交流形式。声音交流是一种“非正式的交流形式”，它会使信息有被误解、曲解和误解的风险。就像小时候玩的游戏一样，一个孩子向另一个孩子耳语一条信息，另一个孩子告诉另一个孩子，直到所有人都听到……当最后一个孩子将信息告诉小组时，通常会被误解，然后再次被误解，导致信息降级。

你说的是传统的全生命周期方法。用户故事是基于敏捷的，你的方法不适用。我的观点是，功能是由BA捕获的，而用户体验是由用户体验团队制作的（甚至在敏捷世界中，作为“对话”的一部分）：引用：对话是肮脏细节的来源。人们想知道业务分析师或用户体验人员在敏捷中的角色。他们的角色是准备进行有效和富有成效的对话。这就是敏捷的轻量级文档方法获胜的原因，因为口头传统迫使清晰。我担心跟踪的原因是，为了完成用户故事，需要验证这些细节，对吗？因此，如果一切都只是坐在某人（或集体）的头上，那么很有可能会错过一些东西。这是一个很好的理由。我已经相应地更新了我的答案。据我所知，用户故事不应该是“techincal”，因此在这种情况下，用户是否可以从一个字段切换到下一个字段或使用鼠标，是一个实现细节。这就是为什么我说这是一个细节，而不是一个用户故事。当然，这只是我对它的理解。另外，我确信还有很多其他的小任务需要完成，以满足用户需求，比如UI和其他非功能性需求，如性能、审计等。