Ruby on rails ActionMailer自动电子邮件。RubyonRails

为我们的支持团队建立一个“票务系统”，这样他们就可以在客户打电话请求时创建票务

我有相当多的启动和运行，现在我需要每次为应用程序创建一个票证，以发送一封电子邮件给票证分配给的人。这些信息都在数据库中，很容易访问

你们有什么建议，我可以怎么写这个或任何文件，我可以使用

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谢谢

查看此Railscast，开始使用您的邮件-

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基本上，在您的Ticket

create

方法中，您希望呼叫邮件发送者并传递指定人员的电子邮件，以便每次创建一张Ticket时，它都会发送一封电子邮件。

谢谢，现在已经全部设置好了！获取传入票证的主体并使其创建对指定票证的注释有多难？没有那么难，只需在视图中进行一点修改，您就可以完成所有设置。这就是为什么我添加了一个小视图。。。请注意，视图中的

@vars

必须与

send\u ticket

方法中的相同，以便您可以访问它们。。。

# Model
class Ticket

  ...
  after_create: :send_email
  ...

  def send_email
    Mailer.delay_for(5.minutes).send_ticket(id, assigned_to.id) # delay sending e-mail
    Mailer.send_ticket(id, assigned_to.id).deliver # or send it now..
  end
end

class Mailer < ActionMailer::Base

  def send_ticket(ticket_id, assigned_to_id)
    @assigned_to = User.find(assigned_to_id)
    @ticket = Ticket.find(ticket_id)
    mail(
      from: 'you<do-not-reply@your_domain.com>',
      to: @assigned_to.email,
      subject: 'new assignment'
    )
  end
end

Hey #{@assigned_to.name},
%p you have been assigned to a new ticket #{@ticket.id}
%p here is the link to the ticket #{@ticket.url}