Sitecore:当前联系人已锁定以进行标识

当我试图通过uniqke键请求参数识别当前联系人时：

Tracker.Current.CurrentPage.Session.Identify(Page.Request.QueryString["uniquekey"]);

我得到以下例外情况：

940 15:07:33 ERROR General error when submitting contact.
Exception: System.InvalidOperationException
Message: A contact is locked by another operation.
Source: Sitecore.Analytics.MongoDB
   at Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDbContactStorage.LoadContactIdentifier(ID contactId, LeaseOwner leaseOwner)
   at Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDbDataAdapterProvider.SaveContactWithIdentifier(IContact contact, ContactSaveOptions saveOptions)
   at Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDbDataAdapterProvider.<>c__DisplayClass9.<SaveContact>b__7()
   at Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDbDataAdapterProvider.Try(Action action)
   at Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDbDataAdapterProvider.SaveContact(IContact contact, ContactSaveOptions saveOptions)
   at Sitecore.Analytics.Data.ContactRepository.SaveContact(Contact contact, ContactSaveOptions options)
   at Sitecore.Analytics.Tracking.ContactManager.SubmitContact(Contact contact, ContactSaveOptions options)

940 15:07:33错误提交联系人时出现一般错误。
异常：System.InvalidOperationException
消息：联系人已被其他操作锁定。
来源：Sitecore.Analytics.MongoDB
在Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDbContactStorage.LoadContactIdentifier（ID contactId，LeaseOwner LeaseOwner）
在Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDb数据适配器提供程序.SaveContactWithIdentifier（IContact联系人，ContactSaveOptions saveOptions）
在Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDbDataAdapterProvider.c__DisplayClass9.b__7（）中
在Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDbDataAdapterProvider.Try（操作）
在Sitecore.Analytics.Data.DataAccess.MongoDb.MongoDbDataAdapterProvider.SaveContact（IContact联系人，ContactSaveOptions saveOptions）
在Sitecore.Analytics.Data.ContactRepository.SaveContact（Contact Contact，ContactSaveOptions选项）
在Sitecore.Analytics.Tracking.ContactManager.SubmitContact（联系人、联系人保存选项）

我能做些什么来解决这个问题？还是有解决办法

谢谢你和亲切的问候。

为什么会发生这种情况 通常，当您忘记在配置文件

Sitecore.Analytics.Tracking.config

中设置

Analytics.ClusterName

时，您会看到此错误。这成为一个问题，因为在每个会话开始时，Sitecore都会通过在xDB中创建

租约来锁定当前联系人。它使用
Analytics.ClusterName
作为锁的标识符

您看到的错误是因为缺少租约所有者标识符，因此Sitecore实例没有意识到它拥有联系人上的租约

如果查看收藏数据库中的联系人，您可能会看到如下内容：


如您所见，
所有者
文档没有设置
标识符
字段。这表示创建租约的实体未提供标识符（其值为空字符串或
null
）

解决方案
要在开发环境中解决此问题，只需将
Analytics.ClusterName
和
Analytics.HostName
设置为访问应用程序时使用的本地域名，例如
sitecore



您可以阅读有关这些设置的更多信息

更新：Sitecore添加了一篇关于此问题的知识库文章：
您的Sitecore的确切版本是什么？我们使用的是Sitecore 8.0版本。150812