需要故障排除/诊断Sitecore网站的帮助吗

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代码丢失后的几天,我们遇到了不同的问题。之前一切都很好,但在代码删除后,内存和CPU使用率约为100%,甚至网站也不稳定。它抛出错误“值不能为null”。但Sitecore管理界面始终是可访问的,我们可以从主数据库预览网站


我们确实发布了(重新发布站点/节点、智能发布、增量发布),但无法解决问题。请您帮忙,在这种情况下,我们如何排除故障?

如果预览正常,而主网站不正常,您可能有不可发布的内容项(模板、子布局或字段)

如果您仍然拥有用于安装更新的软件包,那么它应该包含添加的内容项,这将帮助您跟踪要检查的项目


此外,您还可以编写代码对模板树进行爬网,并查找未处于工作流最终状态的任何项目。

感谢所有人提供的帮助

我们在分析根本原因的同时解决了这个问题

Sitecore在某个时间间隔后运行代理,但由于依赖于另一件事,无法完成。所以最后,所有的事情都在制造一个死胡同。这消耗了所有的CPU内存。因此,它不能很好地与数据库服务器通信以获取数据


重置IIS后,所有作业都会结束一段时间,并在相同的死循环后工作。

Sitecore日志中是否有有用的消息?所有服务器(Dev/QA/Pre-Prod)的情况是否相同?您能否在另一个环境中复制该问题?您尝试过哪些故障排除步骤?谢谢你的关注。Sitecore日志报告的错误与“值不能为null”相同,我们在DEV box上复制了相同的内容,它也开始发出相同的哭声。还有一件更重要的事情-我们正在使用Sitecore扩展环境。它抛出错误的参数是什么?那么你在master或web上得到错误?内容编辑器还是前端?我建议您也提供Sitecore支持。在内容编辑器前端浏览网站时,我在Web数据库中遇到错误,它可以完美地预览网站。我得到了与您建议的链接中报告的完全相同的错误。这表明您在web数据库中丢失了一些项目或模板。如果您可以通过转到特定页面进行复制,那么请确保发布了所有相关内容。请检查您的web数据库,以确保它存在且不在工作流中,或者存在发布限制。仔细检查您的web配置文件是否正确。您应该签出模块