Sitecore Emailcampaign:从已触发邮件的约定计划中删除用户

我想通过调用代码中的触发消息，在密码重置时触发发送给用户的电子邮件。 如果用户未重置密码，则我们需要安排另一封电子邮件，并为此设置约定计划

我面临的问题

约定计划允许用户只注册一次。如果用户再次重置密码，则用户不会移动到第一个状态

如果用户再次重置密码，是否有任何方法将用户移动到参与计划的第一状态

谢谢

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拉杰什·库马尔（Rajesh kumar）

OOTB为您提供了两种选择：

当他们进入计划的最后阶段时，您可以添加一项行动：

Remove Visitor from this Plan

这将把访问者从计划中完全删除

或者，您可以将触发器添加到他们所处的状态（例如，每天检查一次），如果他们再次触发密码重置，请使用该操作

Move Visitor to Another State

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将其移动到计划中的第一个状态。

是否要在最后一个状态添加操作以从此计划中删除用户。如果是这样，如何做到这一点，任何链接/帮助都会受到高度赞赏。好的，您可以在条件的“是”分支中添加一个操作。因此，在设计模式下，当用户进入最后一种状态时，可以在其中添加“从该计划中删除访问者”操作。