Windows 10 一些Gmail键盘快捷键在非美国键盘上无法正常工作

我使用的是非美国键盘（巴西ABNT2），一些键盘快捷键在Windows上运行的Gmail中不起作用

但同样的快捷键在MacOS上运行的Gmail中也能正常工作。 同样的键盘快捷键在谷歌日历中也能正常工作，无论是在Windows还是MacOS上。 这似乎只是Gmail+Windows的问题

我不能在我的巴西ABNT2键盘上使用带“/”和“”的快捷键，我相信这是因为这些键的代码/映射与国际美国键盘上的相同键不同：

International-US:
[/ ?] = Key 0x0035 (00_35)
[\ |] = Key 0x002B (00_2B)

ABNT2:
[\ |] = Key 0x0056 (00_56)
[/ ?] = Key: 0x0073 (00_73)

出于某种原因，这些键在编写电子邮件时会产生正确的效果。没有书面问题。 但当它们被用作键盘快捷键时，问题就出现了

更具体的例子是，在Gmail+Windows 10上的ABNT2键盘上：

• 按“？”键不起任何作用（应打开Gmail帮助）
• 按“/”键不做任何操作（应将焦点移动到搜索框）
• 按“\”键的顺序没有任何作用（根据我个人配置的键盘快捷键，应该会存档所选的电子邮件）

补充1：这些问题不会影响我MacOS中的gmail（那里一切正常）。这只发生在我的Windows 10中

补充2：此问题不影响Windows 10上的Google日历。。。在MacOS和Windows 10中，按“/”可将焦点正确移动到搜索框。所以这显然是Gmail的问题，而不是硬件的问题

有没有办法让这些快捷键在Windows 10上的Gmail中正常工作

这是一个bug吗？如果是的话，这里有没有来自谷歌的人可以帮助解决这个需要纠正的问题

---

提前感谢您的回复

根据您的描述，这似乎是硬件问题或Gmail帐户中的某些设置

您是否已检查快捷方式的设置是否实际打开

在电脑上，转到Gmail

在右上角，单击设置，然后单击“查看所有设置”

单击设置

向下滚动至“键盘快捷键”部分

在屏幕上选择键盘快捷键

在页面底部，单击保存更改

Gmail的键盘快捷键：

如果不是这样，我建议你用你的硬件做一些测试

我告诉你这一点是因为根据经验，这看起来根本不像是一个bug，原因很简单，在Mac电脑中可以工作，但在windows中却不行。此外，gmail web UI和操作系统之间不太可能存在差异，而是gmail UI和浏览器之间的差异

实际上，通过将您应该首先检查的内容整理好：

硬件，通过在windows系统中更改键盘语言进行检查--->使用语言栏在语言之间切换：

.2如果没有帮助，请尝试在不同的Windows计算机上使用不同的键盘

.3如果仍然不工作，则使用其他浏览器（与网页交互的浏览器，在本例中为gmail.google.com，而不是直接与gmail交互的设备操作系统）

---

如果你看到then不能解决问题，你可以在gmail.google.com的右上角报告，按下问号（？）徽标并留下反馈，因为这是直接与谷歌沟通的最佳方式。

根据你的描述，这似乎是硬件问题或gmail帐户中的某些设置

您是否已检查快捷方式的设置是否实际打开

在电脑上，转到Gmail

在右上角，单击设置，然后单击“查看所有设置”

单击设置

向下滚动至“键盘快捷键”部分

在屏幕上选择键盘快捷键

在页面底部，单击保存更改

Gmail的键盘快捷键：

如果不是这样，我建议你用你的硬件做一些测试

我告诉你这一点是因为根据经验，这看起来根本不像是一个bug，原因很简单，在Mac电脑中可以工作，但在windows中却不行。此外，gmail web UI和操作系统之间不太可能存在差异，而是gmail UI和浏览器之间的差异

实际上，通过将您应该首先检查的内容整理好：

硬件，通过在windows系统中更改键盘语言进行检查--->使用语言栏在语言之间切换：

.2如果没有帮助，请尝试在不同的Windows计算机上使用不同的键盘

.3如果仍然不工作，则使用其他浏览器（与网页交互的浏览器，在本例中为gmail.google.com，而不是直接与gmail交互的设备操作系统）

如果你看到then不能解决问题，你可以在gmail.google.com的右上角报告，按下问号（？）并留下反馈，因为这是直接与谷歌沟通的最佳方式