Amazon lex 通过Amazon Connect将字母数字输入到Amazon Lex插槽

我无法通过Amazon Connect（语音）将用户的字母数字输入捕获到Amazon Lex插槽，例如，机器人无法完全捕获A1234567B之类的输入。有人遇到过同样的问题吗？如果是这样，我可以知道您的方法吗？

假设这只是语音识别的问题，那么我已经使用了以下方法，根据您的使用情况，使字符串更容易获得正确的结果：

• 使用AMAZON.字母数字插槽类型
• 如果字符串是如上所述的集合格式，请创建具有许多同义词的自定义插槽类型
• 分别捕获3个元素：第一个字符、数字、最后一个字符，然后将它们串在一起
• 使用bot捕获两个字符，并在Connect中使用DMTF捕获数字