Amazon lightsail Lightsail错误：登录到根帐户时未授权

我已经在同一帐户上使用Lightsail两年多了。到目前为止，我已经运行了3个实例，没有任何问题。我不得不重新启动其中一个实例，但出现了一个错误“看起来您没有被授权”。我使用的是根帐户，不是IAM帐户（但我尝试创建一个帐户，但也没有成功）。我已登录到根帐户，我过去也曾使用该帐户创建和管理所有实例。所以我不明白为什么我不能被授权。我没有延迟付款，而且我知道的任何地方都没有任何错误或其他问题

我还尝试创建一个新实例（我认为这可能是与实例本身有关的问题），但这给了我一个错误：“对不起，您已经达到了Lightsail实例的最大限制：0”。我有3个实例，其中2个当前正在运行并且仍然可以访问。这可能是我错过的地方吗？或者这更可能是我的账户的问题，需要在亚马逊端解决