Architecture 什么是restcomm呼叫转移技术？

我非常有兴趣学习将用户呼叫从IVR服务器转移到代理PC的技术

据我所知，需要在代理电脑中安装一个客户端。代理电脑中应该会出现一个响铃弹出窗口来应答

请帮助解释如何将来自IVR服务器的呼叫分配到代理PC

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谢谢。

Restcomm使用会话启动协议（SIP）-（），这是一种应用层控制（信令）协议，用于创建、修改和终止与一个或多个参与者的会话

这意味着，如果一个客户端拨号到restcom，并且restcom需要将此呼叫重定向到另一个客户端，那么它将从第一次呼叫开始使用SIP，直到到达代理PC。客户机必须在其PC（如您所述）或移动设备中安装SIP客户机软件，并且应该已经与服务器进行了第一次联系，以通知其已联机。第一次联系是通过SIP消息“REGISTER”进行的，之后，通过SIP消息“INVITE”启动呼叫

因此，了解SIP是了解Restcomm执行的调用流所涉及的技术的良好开端。下面是一些关于SIP的好链接，这些链接可能会引导您获得更清晰的视角：

1-

2-

3-

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我希望它能有所帮助：）

Restcomm使用会话启动协议（SIP）-（），这是一种应用层控制（信令）协议，用于创建、修改和终止与一个或多个参与者的会话

这意味着，如果一个客户端拨号到restcom，并且restcom需要将此呼叫重定向到另一个客户端，那么它将从第一次呼叫开始使用SIP，直到到达代理PC。客户机必须在其PC（如您所述）或移动设备中安装SIP客户机软件，并且应该已经与服务器进行了第一次联系，以通知其已联机。第一次联系是通过SIP消息“REGISTER”进行的，之后，通过SIP消息“INVITE”启动呼叫

因此，了解SIP是了解Restcomm执行的调用流所涉及的技术的良好开端。下面是一些关于SIP的好链接，这些链接可能会引导您获得更清晰的视角：

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我希望有帮助：）

谢谢你的回答。我能知道多一点吗？假设SIP客户机安装在客户机上，当Restcomm IVR服务器中的呼叫远远超过可用的代理时，这些呼叫在Restcomm IVR服务器中如何排队和管理？欢迎！重要的是要知道，Restcomm使用SIP Servlets中间件与自己的资源（如RCML应用程序和解释器）集成，这些资源提供了不同的可能性，可以使用IVR、会议等方式处理呼叫并将呼叫重定向到不同的客户机。我建议您在本演示文稿中看一看（）从幻灯片5开始，这显示了Restcomm涉及的技术堆栈，然后是他的架构的其他部分。感谢您慷慨地帮助我。很抱歉打扰你。你能分享一些关于Restcomm WebRTC技术的链接吗-谢谢，请不要打扰我，我很乐意帮忙Restcomm WebRTC解决方案称为Olympus，它使用一组JavaScript库以与桌面SIP客户端类似的方式执行。您可以在此处（）获得更多信息，并在此处（）参与项目。如果有问题，请随时提问。谢谢ghjansen。重要反馈：首先，幻灯片共享（fr.slideshare.net/telestax/restcom体系结构设计）没有描述队列处理方法。其次，webRTC链接（docs.telestax.com/how to use olympus with restcom）只是一本用户手册。我试图了解webRTC技术，主要是在可能的情况下，如何将传入的SIP呼叫转换为webRTC呼叫以转移到代理。感谢您的回答。我能知道多一点吗？假设SIP客户机安装在客户机上，当Restcomm IVR服务器中的呼叫远远超过可用的代理时，这些呼叫在Restcomm IVR服务器中如何排队和管理？欢迎！重要的是要知道，Restcomm使用SIP Servlets中间件与自己的资源（如RCML应用程序和解释器）集成，这些资源提供了不同的可能性，可以使用IVR、会议等方式处理呼叫并将呼叫重定向到不同的客户机。我建议您在本演示文稿中看一看（）从幻灯片5开始，这显示了Restcomm涉及的技术堆栈，然后是他的架构的其他部分。感谢您慷慨地帮助我。很抱歉打扰你。你能分享一些关于Restcomm WebRTC技术的链接吗-谢谢，请不要打扰我，我很乐意帮忙Restcomm WebRTC解决方案称为Olympus，它使用一组JavaScript库以与桌面SIP客户端类似的方式执行。您可以在此处（）获得更多信息，并在此处（）参与项目。如果有问题，请随时提问。谢谢ghjansen。重要反馈：首先，幻灯片共享（fr.slideshare.net/telestax/restcom体系结构设计）没有描述队列处理方法。其次，webRTC链接（docs.telestax.com/how to use olympus with restcom）只是一本用户手册。我试图理解webRTC技术，主要是在可能的情况下，如何将传入的SIP调用转换为webRTC调用以传输到代理。