Botframework 记住上下文和用户参与

当用户在“x”天后与机器人对话时，如何让机器人“记住”过去的对话并与用户“接触”

我想让聊天机器人更“人性化”，这样它就可以“回忆”过去与用户的对话&与用户聊天一两次。我认为有几个工具可以做到这一点，有人问我，使用MSBOT框架是否可行

（例如）

第1天：

用户：“我有牙医预约。但是你能在我的电脑上创建一张票吗？” 代表xyz问题？”

机器人：“好的，你的票被创建了！”

第x天：

用户：你好

机器人：“你好，用户！你的牙医预约进行得怎么样？”

用户：太棒了

机器人：好的。今天我能为您做些什么

我使用的是企业Bot模板，它具有遵循特定工作流的瀑布模型。如何将上述要求纳入其中

我能想到的最接近的方法是使用Azure函数使用基于事件或基于时间的触发器来获取用户创建的票证，并在他与机器人交互（作为问候对话框的一部分）时向他提供状态更新

但要实现“闲聊”场景，需要的不仅仅是这些

请告知。

与路易斯进行多意图对话

因此，听起来你所要求的关于问题“第一天”的解决方案是让路易斯能够在一次讲话中发现多个意图

• 这是路易斯团队一直在探索的事情，但是我们还没有取得任何具体进展，目前没有多个特定意图的项目在我们的路线图上有一个艰难的日期
• 因此，这是团队感兴趣开发的功能，只是目前没有为任何现成功能设置日期

目前如何解决这个问题

• 到目前为止，假设您已经根据构建了LUIS模型，处理这些潜在的多意图话语的唯一解决方案是，在机器人级别上，将用户的话语分解成块，然后向LUIS API发送多个调用

• 使用您的业务逻辑，您可以指定按某个阈值进行过滤，并且让bot仅返回您设置的XYZ阈值的意图

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主动向用户发送消息

关于提醒功能，您应该查看Bot框架中的主动消息功能

文档片段：

主动消息在各种情况下都很有用。对于 例如，如果用户以前要求bot监控价格 对于产品，如果产品的价格 下降了20%。或者，如果bot需要一些时间来编译 响应用户的问题，它可能会通知用户延迟 同时允许对话继续进行。当机器人 完成对问题的回答汇编后，它将分享 与用户共享的信息

• MS文档：

至于触发器，您也许可以选择一个类似于此堆栈溢出问题帖子的触发器：

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健壮的机器人示例

最后，您在帖子中提到，您正在使用企业Bot。我还建议您看看Virtual Assistant bot，因为它是企业bot正在走向的最新bot，由bot框架解决方案团队构建。使用VA机器人，您可以利用虚拟助理、创造技能以及实施分析

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大量资源为您提供入门工具。

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如果您需要进一步的帮助，请向社区发布您的代码问题，以帮助您了解更多细节。

很抱歉回复得太晚。谢谢你提供的信息。我正在尝试。我们如何保持过去谈话的上下文/回忆？我们如何保持过去谈话的上下文/回忆@Zerythz你到底试过什么？（邮政编码）什么不起作用？您可以在bot框架中查找有关状态及其工作方式的信息。