Database 关于实施远程工作者呼叫记录/数据库系统的建议。从哪里开始？需要什么？

这个系统是为了跟踪英国各地人们家中的工人

这个想法是这样的：

工人到达客户家

工作人员拨打电话号码，当前时间、工作人员和地点存储在数据库中

工人完成他/她的任务

工作人员拨打电话号码，并再次存储当前时间、工作人员和地点，从而结束任务

其想法是提供一个自动时间表记录系统。这并不与工资单挂钩，但只是在客户要求的时间内对工作进行双重检查

问题:

电话号码从哪里开始？有没有提供这类服务

如何将电话记录绑定到数据库

你有什么经验可以帮助我吗

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我以前从未实现过类似的功能，因此欢迎您提供任何帮助。

我想您应该考虑在交互式语音应答（IVR）系统的基础上构建此功能。从50000英尺的角度来看：

您的工作人员将拨打一个号码，您的应用程序将捕获以下内容：

• 工人ID和PIN（用于验证）
• 工作ID
• 可能需要额外的选项来确认工作签入/注销

然后，IVR将与外部应用程序通信，以将一些相关数据传递到数据库

Asterisk支持这类功能（我认为大多数电话服务器应用程序都支持）：

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正如我所说，这是一个可能的解决方案。

您希望如何将工人X的电话与客户Y的工作相匹配？不知道。可能使用客户电话进行登录。这会告诉我们位置。也许输入PIN码？我完全赞成建议。使用客户电话可能是个坏主意。他可以拒绝。或者，出于隐私原因，该号码可能未被列出。@p.marino-通常这类事情都是免费的，因此custy不应该反对。