Dialogflow es Dialogflow：确定产品名称或从使用webhook获取的列表中选择产品

我正试图建立一个机器人（自定义用户界面在我的网站），用户将输入一个产品名称，以查看它的详细信息，我将提供一个链接到产品的完整详细信息页面。我遇到这样一种情况，如果用户输入一个名称，并且我的数据库中有多个结果，我希望将这些产品显示为快速回复，以便他可以从中选择一个

如何识别用户输入了产品名称和其他内容？我可以使用@sys.any，但是所有的小对话也会转到那里，这是没有用的

当我向他显示一个名称匹配的产品列表时，也会出现同样的问题。但是现在，当用户点击任何一个按钮时，我会带他去一个自定义的后续目的地，在那里我输入了一个产品实体的模板。但是，dialogflow只识别实体中已定义的产品（列出了少数产品并选中“自动展开”）

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我尝试过使用@sys.any，但是对于用户键入的任何字符串都会调用该意图。比方说，用户没有响应，过了一段时间他输入了“hi”，我的意图是调用any。如何克服这种情况？

据我所知，有两种方法可以解决这个问题。首先，使用一个实体&在那里定义您的产品列表，以便bot理解用户的响应（您已经这样做了），但是当您有一个1000个或更多产品的列表时，这将成为一项开销。第二种方法，您可以继续使用

@sys。任何
&定义一个参数，编写一个webhook，在其中验证用户输入的对数据库中产品列表的响应，并检查它是否存在，如果存在，则显示产品详细信息或说，输入的响应不正确