Docusignapi 未从DocuSign API接收事件通知

我正在使用docusignrestapiv2，在将复合模板发布到信封端点时没有收到事件通知。下面是我的json请求的样子：

{ 
    'accountId': '[ommitted]',
    'status': 'sent', 
    'emailSubject': 'XYZ Corp_MSA_Singapore-OU_0.1_2014099.pdf', 
    'compositeTemplates': [
    { 
        'InlineTemplates': [
         { 
             'Sequence': '1', 
             'Recipients': 
             { 
                 'Signers': [ 
                 { 
                     'Email': 'jeff@mattnibecker.com', 
                     'Name': 'Jeff Dunham', 
                     'RecipientID': '1', 
                     'defaultRecipient': 'true', 
                     'ClientUserID': '1' 
                 } 
                 ] 
             } 
         } 
         ], 
         'Document': { 
             'Name': 'XYZ Corp_MSA_Singapore-OU_0.1_2014099.pdf',
             'DocumentId': '1', 
             'transformPdfFields': 'true', 
             'fileExtension': '.pdf' 
         } 
     } 
     ], 
     'EventNotification': { 
         'EnvelopeEvents': [ 
             { 'envelopeEventStatusCode': 'sent' }, 
             { 'envelopeEventStatusCode': 'completed' }, 
             { 'envelopeEventStatusCode': 'delivered' }, 
             { 'envelopeEventStatusCode': 'declined' }, 
             { 'envelopeEventStatusCode': 'voided' } 
         ], 
         'includeDocuments': 'true', 
         'requireAcknowledgement': 'true', 
         'loggingEnabled': 'true', 
         'url': 'http://netsureportalv2public.visusdev.com/DocusignEventListener.svc/EnvelopeEvent' 
    } 
}

api已成功创建信封和所有内容。我只是没有收到事件通知。任何帮助都将不胜感激

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编辑：忘记首先包括accountId，是否为该帐户启用了DocuSign Connect？登录DocuSign web控制台，然后导航到首选项>>功能——确保启用了DocuSign Connect复选框

一旦验证该设置已启用，故障排除的下一步是确定DocuSign是否甚至尝试发送通知——“连接日志”将提供此信息。要查看连接日志：登录到DocuSign web控制台，然后导航到首选项>>连接>>日志：

单击“日志”链接将显示DocuSign试图发送的最近100条消息（通知）的日志条目。例如：

在日志条目列表中，您是否看到与API请求发送的信封相关的条目

• 如果是，则表示DocuSign确实发送了通知（正如您的API请求所指定的），但没有从侦听器端点收到任何确认。这可能表明您的API请求没有问题，但侦听器端点存在问题（即，它没有接收和/或确认通知）。单击该日志条目的链接并读取日志文本的结尾部分。该文本将指示通知尝试的结果（如果通知失败，则应包含某种类型的错误消息）。例如：

• 如果您没有看到任何与通过API请求发送的信封相关的日志条目，那么这可能表明您的API请求存在问题，即DocuSign甚至从未尝试发送通知

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在您尝试解决此问题时，完成上述故障排除步骤至少应该让您知道将注意力集中在哪里。

感谢您的回复！DocuSign connect功能对我的帐户一直处于活动状态，但是当我导航到日志页面时，我没有任何已发送信封的日志。在DocuSign中，您是否创建了“自定义连接配置”？如果是这样，您应该导航到该配置的设置页面（首选项>>连接>>[configurationName\u link]），并确保选中了“启用日志”复选框。创建自定义配置时，它是否必须具有“要发布的Url”？我希望事件通知转到不同的url端点，具体取决于应用程序运行的环境（例如开发、测试、UAT）。如果创建配置时需要您输入“url to Publish”的值，您可以输入任何内容（例如：）--只需确保“Allow Envelope Publish”（允许信封发布）复选框未选中——这将禁用自定义连接配置，但可能只要选中“启用日志”复选框并使其存在（即使已禁用），就可以在通过API创建信封时创建日志条目（带有EventNotification信息）。不管怎样，还是值得一试。@KimBrandl即使我只使用eventNotification Webhooks而不是connect Webhooks，我也必须启用DocuSign connect选项。另外，默认情况下，webhook会向端点发送Xml负载，如果在创建信封时添加的EventNotification配置中将useSoapInterface设置为false，它会发送json负载。